Klinik Wiesengrund GmbH & Co. KG - Bad Sassendorf

Sand O.

Ich bin am 03.02.2025 um 10:15 Uhr in der Klinik angekommen und gegen 18 Uhr wieder abgereist. Von daher kann ich wenig über die Qualität der Anwendungen oder Speisen sagen. Was ich aber mir aller Deutlichkeit sagen kann, dass ich mitten in dem zu sanierenden Bereich untergebracht wurde. Der Lärm in Form einer Schuttrutsche neben meinem Balkon und dem Presslufthammer genau gegenüber meines Zimmers habe ich als unzumutbar und unverschämt empfunden. Über den Dreck in und vor meinem Zimmer möchte ich hier nicht weiter eingehen. Die Arbeiten ziehen sich bis spät in die Abendstunden (Aussage von anderen Patienten…bei meine Abreise war um 18:15 Uhr noch keine Ende zu hören). Bei der Frage nach einem anderen Zimmer wurde mir mitgeteilt, gibt es nicht und wird es auch nicht geben, da wir ja hier die Leute weiterzahlen müssen und man auf keinerlei Zimmer verzichten kann, aber es gibt ja mittags gratis Kaffee und ein Stück Kuchen als Entschädigung. Spätesten da schlägt es dem Fass den Boden aus. Kaffee und Kuchen kann ich mir in der schönen Umgebung täglich gönnen. Aber mir meine Nerven kaputt machen zu lassen, geht in keinster Weise und das in einer „Kurklinik“. Wie gesagt, ein anders Zimmer hätte immer noch Krach bedeutet (denn der halt durch die gesamte Klinik), aber nicht noch den Krach und Anblick der Container vor dem Zimmer. Fazit!: nach 400 km Autofahrt für meine Freundin, war ich froh wieder zu Hause zu sein. Weiterhin mit Schmerzen, aber dafür mit halbwegs guten Nerven. Der Betrieb der Klinik muss weiterlaufen, aber ein paar Zimmer weniger zu vermieten, wäre die bessere Lösung! Ich rate jedem, die Klinik während der Sanierungsmaßnahmen zu meiden!

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Katastrophale Zustände während meines Aufenthaltes nach Knie TEP OP vom 23.10.2024 bis 13.11.2024.Die Klinik befindet sich seit einiger Zeit in einer Umbauphase (alle Badezimmer werden kernsaniert). Die Patienten werden neben diesen Baustellen untergebracht, da ich vermute, dass man auf kein Zimmer verzichten möchte! Das hat erhebliche Konsequenzen für den Heilungsverlauf des Patienten. Es wurde mit Pressluft die alten Fliesen entfernt und als Schmerzenszulage gab es am Nachmittag kostenlos Kaffee und Kuchen. Ein Aufenthalt und zwischen den Anwendungen dringende Erholungsphasen auf dem Zimmer war unmöglich, da der erhebliche Geräuschpegel von Montag bis samstags von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr stattfand. Fernsehen war bei voller Lautstärke nicht zu verstehen. Einige Male verabschiedete sich der gesamte Strom im Zimmer. Die Bauarbeiter konnten direkt in mein Zimmer schauen, so das ich auch am Tag gezwungen war, die Vorhänge zuzuziehen und im Dunkeln zu sitzen. Des Weiteren erkrankte ich, wie viele andere auch, an Bronchitis, weil es in den Fluren und Räumlichkeiten der Bauarbeiten so zog, wie es jemals auf einem Bahnhof ziehen könnte. So lag ich gezwungenen Maße vier Tage bei dem täglichen Krach im Bett. Zu diesem Krach fügte sich noch auf diesen Etagen der Renovierungen einen erheblichen Dreck und Staub von Abrissarbeiten, was meiner Bronchitis nicht zu Gute kam. Ich hustete mir insbesondere nachts die Lunge aus dem Hals. Ein richtiges Lüften war nicht möglich, da der Feinstaub sogar bei geschlossenen Balkontüren ins Zimmer drang. Die Flure hatten 17 Grad und zum Teil war auch der Speisesaal so kalt, dass man schnell nach dem Essen die Räumlichkeiten verließ. Ich habe versucht über den Empfang ein neues Zimmer zu bekommen, hörte aber nur, dass das Haus voll belegt war. Neu angekommene Gäste haben zum Teil die Zimmer nicht belegen wollen und bekamen am nächsten Morgen ein neues Zimmer.
Ich saß jedoch nach wie vor auf meinem Zimmer und es war kein Durchdringen zur Klinikleitung möglich. Nachdem ich mehrfach hörte, dass Patienten die Reha wegen der erheblichen Umstände die Reha abgebrochen hatten und auch dafür eine Bestätigung der Klinikleitung für den Rehabilitationsträger erhielten, war ich massiv aufgebracht und bat um ein Gespräch mit dem Geschäftsführer. Da ich bereits durch die der Kälte und der Zugluft geschuldete Bronchitis einen Ausfall der dringenden Behandlungen in Kauf nehmen musste, hätte hier eine Verlängerungswoche meiner weiteren Entwicklung der Genesung sicherlich positiv entgegengewirkt. Da nun die letzte Woche anbrach, hatte ich die Hoffnung diese noch auf einem Flur von etwas ruhigeren Zimmern verbringen zu dürfen. Jedoch bekam ich auch nach mehrfachen Anfragen am Empfang immer nur die Antwort, dass der Geschäftsführer sich melden würde und die Dame sich persönlich darum kümmern würde. Drei Tage vor Abreise ließ der Geschäftsführer über eine Mitarbeiterin nachfragen, ob mein Problem noch akut wäre! Nun, die Umbaumaßnahmen waren immer noch im vollen Gange und die Nachfrage hätte man sich hier sparen können! Drei Tage vor Abreise wäre ein Zimmerwechsel mit Koffer ein- und auspacken kontraproduktiv gewesen. Nun erhielt ich einen persönlichen Brief über mein Postfach im Hause, das er mich doch dringend sprechen wollte. Es wäre ihm erst spät zugetragen worden, was nicht stimmen kann, da er eine rechtzeitige Mail bereits von einer Mitarbeiterin über meine Zimmersituation erhielt. Ich hatte hier den Eindruck, dass ihm eine negative Bewertung eher unrecht war. Das Essen war das Beste im ganzen Haus, die Mitarbeiter und Physiotherapeuten waren alle sehr höflich und zuvorkommend. Eine Nachholung von fehlenden Behandlungen durch Krankheit muss im Management extrem verbessert werden, um den gesamten Regenerationsverlauf nicht zu gefährden. Ich kann die Klinik während der noch anhaltenden Umbaumaßnahmen nicht empfehlen, es sei denn die Klinikleitung überdenkt die Belegungen der Zimmer und verzichtet auf einige Zimmer während der Bauzeit, bevor die Zimmer irgendwann gezwungenermaßen ganz leer stehen.

Daniel

Update Anfang 2025 2‘ter Besuch der Klinik:

Wie in manchen Kommentare schon erwähnt "Großbaustelle Sanierung aller Bäder" die noch bis April '25 vorgesehen ist. Regenerieren ist hier nicht möglich. Man sucht verzweifelt einen Ruhigen Ort in der Klinik um mit den Schmerzen/Krankheit klar zu kommen. Es ist kalt in der Klinik überall zieht es auch im Speisesaal. Die Balkontüren auf dem Zimmern sind auch undicht. Die Heizung im Zimmern fiel teilweise immer wieder aus. Dazu TV Probleme weil nicht auf HD umgestellt werden konnte. Ist man vom Zimmer zu weit vom Internet Router entfernt gibt es auch kein kostenloses WLAN. Auch ich musste dann die letzte Woche erkrankt Anwendungen streichen lassen. Da ich an einer starken Bronchitis erkrankt bin.
Hier zieht die Klinik voll durch und vergibt trotzdem alle verfügbare Zimmer. Was definitiv nicht zum Wohl der Patienten ist. Für mich bleibt nur der Service, Küche und Therapeuten positiv zu erwähnen. Der Sozialdienst ist definitiv unterbesetzt mit 2 Personen, da des öfteren nur durch eine Person besetzt. Hier sollte dringend Verstärkung gefunden werden! Da viele Anträge der Patienten unbearbeitet bleiben wenn man schon zu Hause ist. Da man sich untereinander austauscht waren viele der gleichen Meinung. Bleibt zu erwähnen das der Park , die Umgebung schön ist aber nicht ausreichend ist für einen Positiven Verlauf der Reha. Ich habe mich diesmal nicht wohl gefühlt und bin froh das ich zu Hause bin! Das war die schlimmste Reha bisher…

Anfang 2023 zu Gast gewesen.
Wir sind hier, um gesundheitlich auf die Beine zu kommen. Und dabei hilft das komplette Team der Therapeuten/innen, die Küche die wirklich gutes und Leckeres Essen herstellen.( 👍) Der Service ( die Service - Kräfte ) sind sensationell was die vollbringen, sie kümmern sich um jeden und bringen alles an den Tisch. ( auch bei Nörgler)
Der direkte Ausgang zum Park ist echt Klasse. Das kleine Sassendorf mit Café, Restaurant u.v.m. sind auch gut zu Fuß zu erreichen. Ein Bürgerbus fährt auch direkt vor der Klinik. Parkplätze sind genügend in Nähe vorhanden.

Anne D. V.

Ich war für drei Wochen in dieser Rehaklinik. Insgesamt ist diese Klinik bestens zu empfehlen. Therapeuten, Ärzte und was für die Gesundheit förderlich ist, ist die Küche, sie ist ervorragend. Alles Appetitlich, kein Gericht wiederholte sich in meiner Zeit. Ein Dankeschön dafür.🤗 Ein Punkt Abzug gibt es für den Baulärm, die Badezimmer werden zur Zeit erneuert. Alles im allem.....war es sehr gut.
Vielen Dank an das gesamte Team.

Herr V.

Klinik sehr familiär.
Leider aufgrund Umbau extrem laut. Abschalten auf dem Zimmer ist je nach Lage unmöglich!
Personal und Therapeuten sehr freundlich.
Essen ist sehr gut.

Würde nochmals diese Klinik besuchen, allerdings erst nach abgeschlossener Renovierung.

Kevin K.

Ich war 3 Wochen in der Reha Klinik Wiesengrund. Die Klinik ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber es wird ja nach und nach modernisiert. Direkter Zugang zum Kurpark der echt schön ist. Vom Zimmer her ist alles drinne was man braucht. Kommunikation mit Ärzte ist sehr gut, gehen auf Beschwerden ein. Therapeuten alle sehr freundlich, kompetent, helfen einen und korrigieren einen bei therapien. Ganz großes Lob auch für Küche, wo noch im Haus gekocht wird,immer sehr lecker. Wenn ich noch mal in die Reha gehe, würde ich definitiv versuchen wieder zu kommen. Vielen Dank an jeden einzelnen der dort arbeitet, ihr habt mir sehr geholfen.

Eva K.

Ich war vom 19.4.22 bis 10.5.22 in der Klinik. Vom Küchenpersonal bis zum Oberarzt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Jeder Mitarbeiter war nett und hat bei Fragen geholfen wie er konnte. Die Physiotherapie/Abteilung ist hervorragend aufgestellt und kompetent. Ich habe nach 1 Woche echte Fortschritte gemacht. Ich kann die Klinik sehr empfehlen. Und würde wenn, auch wieder dort hin gehen.

D D.

Ich war vom 12.12.24 bis 02.01.25 stationär in der Klinik nach Hüft Tep und bin absulut zufrieden gewesen. Zimmer funktional und sauber. Essen war besser als in solchen Kantinen üblich! Und zu Weihnachten und Sylvester wurden wir richtig toll verköstigt und hatten jeweils einen schönen Abend. Das Team ist motiviert, immer freundlich und hilfsbereit. Die sportflächen und das Schwimmbad super. Ich wurde innerhalb kürzester Zeit wieder auf die Beine geholt und bin dem gesamten Team des Hauses sehr dankbar dafür.