manuteam. Ergotherapie & Handrehabilitation - Frankfurt am Main

Sergey Savonchak

Ich bin Manuteam sehr dankbar für seine Professionalität und Freundlichkeit, insbesondere Frau E. für ihre stets gründliche und professionelle Betreuung und Unterstützung bei der Rehabilitation meiner Verletzung.
Es war immer ein Vergnügen, zu den Terminen und zur Therapie zu kommen, und es herrschte immer eine angenehme, freundliche Atmosphäre, die jeder spüren konnte!
Vielen Dank, Frau E., für Ihre hochqualifizierte Arbeit und die schnelle Genesung meiner Sehne!
Ich wünsche Ihnen allen Gesundheit und Wohlergehen!
Mit freundlichen Grüßen, Sergey!

Ursula Pampel

Super professionelle und freundliche Aufnahme und Terminvereinbarung. Abklärung der Erwartungshaltung und Vermessung der Beweglichkeit vorab und am Ende. Alle Therapeuten waren extrem zugewandt und fachlich ausgezeichnet. Würde nach dieser Erfahrung niemals Hand Ergo bei einem anderen Institut/Praxis durchführen lassen.

Andrej Sh.

Seit Anfang November Patient bei Frau E. gewesen. Ich hatte vier durchtrennte Strecksehen an meiner rechten Hand - dementsprechend war mir eine gute Behandlung wichtig. Diese habe ich bekommen! (Habe sogar einmal gewechselt… hatte mich ursprünglich bei einer Praxis im westend vorgestellt…)

Da es in meiner Situation wichtig war so schnell wie möglich eine Schiene zu bekommen hat Frau E. extra dafür Überstunden gemacht. Terminmanagement war auch einwandfrei. Übrigens ab heute schöne neue Praxis. Wenn jetzt noch ab und zu das Telefon abgenommen wird, frage ich bei Google nach einem 6 Stern für Euch. 😉

LG
Andrej

S H

Leider sind meine Erfahrungen sehr durchwachsen. Die Ergotherapie selbst ist extrem abhängig von der jeweiligen Person, die einem zugeteilt wird. Vor jedem Termin wirft dann die Therapeutin einen Blick in die Akte. Hierbei wurde sich tatsächlich nicht wirklich vorbereitet und die ersten fünf Minuten der Therapie gingen für panisches Lesen der Akte drauf und häufig wurden die selben Fragen gestellt, obwohl die Informationen schon in der Akte stehen. Auch die Behandlung war leider in der Qualität sehr stark abhängig von der jeweiligen Therapeutin.

Die fast vollständige erste Sitzung ging mit der Aufnahme der Bewegungsfähigkeit des verletzten Fingers drauf und die Streck- und Beugewinkel wurden akribisch in die Akte eingetragen. Danach hat das im Laufe der Behandlungen keine der anderen Kolleginnen nochmal interessiert und am Ende wurden auch keine erneuten Werte aufgenommen, weshalb ich mich wirklich wundere, wieso das überhaupt gemacht wurde.

Nach Absprache mit meiner Privaten Krankenversicherung musste ich am Ende knapp 40% der Rechnung selbst übernehmen, da der angesetzte Preis für die motorisch-funktionelle Behandlung den gängigen Satz von privaten Krankenkassen um fast 100% übersteigt. Die Bearbeiterin meiner Versicherung war sehr verwirrt darüber, weil ihrer Meinung nach alle Ergotherapeuten über diesen Mindestsatz bescheid wissen und ich darüber nicht informiert wurde. Letztendlich schiebe ich da aber auch die Schuld auf mich, da ich das hätte kontrollieren müssen.

Marion Orlinski

Ich war super zufrieden. Nachdem mich eine Mittelhandfraktur kurz vorm Traumurlaub hatte, hat die nette Therapeutin (und Urlaubsretterin) mir am nächsten Tag einen Termin eingeschoben und mir eine Schiene angepasst. Diese wurde auch mehrmals kontrolliert und an Druckstellen geändert, vielen Dank hier für die Geduld :-)). Die anschließende Ergotherapie war bei einer anderen Therapeutin, auch super nett, gedultig und vor allem kompetent. Ich hatte insegesamt mit 3 Therapeutinnen und einer Empfangsdame zu tun und fand alle super.
Falls nötig komme ich gerne wieder, vielen lieben Dank für alles.

Paraskevi Moreno

Schrecklicher Service! Mein Vater hat sich die Hand gebrochen und wurde dorthin verwiesen. Er sollte seine Gipsschiene vom Chirurgen selbstständig entfernen (trotz Bruch und nur mit einer Hand!). Die neue, angeblich ergotherapeutische Schiene für €160,—, wurde viel zu eng angebracht, sodaß sich die Heilung verzögerte. Er wurde in dieser Praxis angeschrien und sehr unhöflich behandelt. Sehr enttäuschend!

M. A.

Die Praxis ist super mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ich habe mich in der Praxis Manuteam sehr wohl gefühlt. Meine Verletzung wurde hier super behandelt und ich wurde motiviert, meiner Hand wieder vertrauen zu schenken. Danke an das tolle Team! Macht weiter so.

Tom Wissner

Zum Sachverhalt um die Bewertung zu verstehen:
Ich habe einen Bruch der Mittelhand erlitten, schon vor der OP(KH-Höchst-Orthopädie) wurde mir der Handzettel der Praxis mitgegeben mit dem Hinweis, dass die Behandlung direkt erfolgen muss. Als ich in der Praxis anrief wurde mir telefonisch klargemacht, dass der früheste Termin erst in 8 Wochen stattfinden kann(Kassenpatient was auch direkt abgefragt wurde). Wenn ich allerdings selbst zahle, kann die Behandlung direkt am nächsten Tag erfolgen. Wenn das so ist, warum schreibt ihr nicht einfach - "Nur für Privatpatienten?"
Nun kann ich auch die Praxis verstehen, jeder kämpft darum seinen Laden am Leben zu halten und Umsatz zu machen- für mich als Betroffener natürlich unbefriedigend. Daher meine subjektive Meinung zu diesem Vorfall!