Allgemeinmedizin & spezielle SchmerztherapiePankow: Praxis Dr. Resmini - Berlin

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Ich kann diese Arztpraxis nicht weiterempfehlen. Ich war gestern zum zweiten Mal in dieser Praxis und beide Male musste ich circa 1 1/2 Stunden warten bis ich dran kam (trotz Termin).
Da sich bei mir in den letzten Wochen mehrere Symptome angesammelt haben die mir wirklich Sorge bereiten, wollte ich dies schnellstmöglich abklären lassen. Von der Ärztin vor Ort fühle ich mich überhaupt nicht ernst genommen. Nachdem ich ihr meine Symptome geschildert hatte fragte sie mich ob man jetzt ein Blutbild machen sollte. Eine Ärztin sollte doch wissen was in dem Fall sinnvoll ist und klare Entscheidungen treffen. Bei den Symptomen die ich momentan habe wäre ein Blutbild meiner Meinung nach wichtig, aber die Ärztin ließ es eher wie eine Frage an mich im Raum stehen. Da ich das Gefühl hatte, dass die Ärztin meine Sorgen nicht wirklich ernst nimmt habe ich ihr gesagt, dass ich selber ein bisschen recherchiert habe was die Ursache für meine Beschwerden sein könnte. Ich wollte damit darauf aufmerksam machen, was eventuell genauer untersucht werden sollte, da sie es selber nicht erwähnt hatte. Daraufhin lachte sie kurz auf. Ich bin wirklich absolut schockiert über dieses Verhalten.
Nach circa 5 Minuten wurde ich schon wieder aus dem Behandlungszimmer zur Rezeption geschickt. Dort gab ich an, dass mir Blut abgenommen werden soll und ich mich daher vorne melden sollte. Die Arzthelferin teilte mir daraufhin mit, dass schon jemand kam und die Blutproben abgeholt hat. Ich solle doch am Montag nochmal vorbeikommen.
Da fiel mir ein, dass ich sogar gehört habe, wie die Blutproben abgeholt wurden. Dies geschah, während ich 1 1/2 Stunden auf meinen Termin wartete. Wäre ich pünktlich drangekommen hätten die Blutproben gleich mitgeschickt werden können.
Da ich mich in dieser Praxis kein bisschen ernst genommen fühle habe ich für Montag einen Termin bei einem anderen Arzt gemacht. In diese Praxis werde ich nicht wieder gehen.

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Mail Anfragen werden nicht beantwortet und Rezepte gar nicht oder falsch ausgestellt dank einer bestimmten Mitarbeiterin in der Praxis. Datenschutz gleich NULL denn ALLES wird laut über dem Tresen gebrüllt damit es auch JEDER in der Praxis mitbekommt. Es wurden mir nachweislich falsche Rezepte ausgestellt und Termine bzw. die Behandlung verweigert trotz starker Beschwerden. Rezepte mit falschen Medikamenten und falschen Dosierungen. Behandlung und Termine werden abgelehnt trotz nachweisbarer starker Beschwerden. Es geht insbesondere um Schwester Ivonne.

Fanny Sch

War heute zum ersten Mal hier und habe mich sehr willkommen und aufgenommen gefühlt. Nette herzliche Schwester am Empfang und Frau Dr Burtack hat sich Zeit genommen und Dinge erklärt.

Sano Liebed

Über zwei Stunden Wartezeit als Terminpatient. Kein Hinweis im Vorfeld und kein Wort im Anschluss und dann ein falsches Rezept bekommen.
Sehr kleiner Warteraum mit wenig Abstand zu anderen Patienten. Und das alles trotz extrem kurz angebundener Ärztin, bei der ich mich als Patient gehetzt fühle.

Das habe ich noch nie erlebt, da fahre ich lieber wieder länger zu meiner alten Ärztin.

Lina Jasmin

Sowohl Empfangsdame als auch Frau Burtack waren super kompetent und freundlich. Ich musste überhaupt nicht lange warten und wurde top beraten

Gilden Kaufmann

Der Herr Doctor, Die Frau Doctor sowie das restliche Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.
Fühlte mich bisher top behandelt sowie beraten.

Nicole

Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Es fängt an bei den herzlichen Mitarbeitern am Empfang, wo man sich gleich willkommen fühlt. Dann die einfache Terminvergabe und ein Arzt der sich Zeit für die Patienten nimmt und das Gefühl vermittelt, das er zuhört!

Marie M.

Tolle Praxis, sehr nette Schwestern und eine top Ärztin. Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und könnte die Praxis jederzeit weiter empfehlen (: