Athleticum Junge GmbH - Göttingen

Norman W.

Wenn es wirklich Mal schnell gehen muss ,ist es die 1. Anlaufstelle in Göttingen.
Mega freundliches und kompetentes Personal .
Mehr als nur zu empfehlen 👍

Andrea S.

Ein Jahr KG und Reha-Training sind nun um und ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team vom Athleticum Junge bedanken die zu meiner Genesung beigetragen haben, ganz besonders bei Nico, Nils und Jan. Ihr seid ein tolles Team!

Dir liebe Katja danke ich für den immer freundlichen Empfang, das Jonglieren mit Terminen etc. Wo es dir möglich war hast du immer eine Lösung zum Wohle des Patienten gefunden.
Wir haben viel zusammen gelacht, aggressiv habe ich dich noch nie erlebt und ich war viele Stunden im Athleticum. 😊

Nun freue ich mich als Mitglied in toller Atmosphäre unter sehr aufmerksamen und kompetenten Mitarbeitern weiter trainieren zu können.

Liebe Grüße und nochmals danke für eure Hilfe beim Gesund werden!

N K.

An Herr S. Junge,

In Athleticum Junge Göttingen sorgt eine Mitarbeiterin (K. W.) an der Rezeption durch ihr unfreundliches und aggressives Verhalten für Unmut. Diese Art des Auftretens ist äußerst schädlich für das Unternehmen und die Kunden, da die Rezeption normalerweise den ersten Eindruck vermittelt und den direkten Kontakt zu den Kunden herstellt.

Eine unfreundliche und aggressive Mitarbeiterin an der Rezeption kann sich negativ auf die Kunden auswirken und diese abschrecken. Es ist daher essenziell, dieses Verhalten so schnell wie möglich zu ändern. Ein rauer Empfang kann einen schlechten Eindruck hinterlassen und dazu führen, dass sich die Kunden unwohl fühlen und Athleticum Junge meiden.

Es ist wichtig, dass das Unternehmen erkennt, wenn Schulungsbedarf besteht, um den Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und ein professionelles und freundliches Auftreten zu zeigen. Ein Schulungsprogramm kann den Mitarbeitern dabei helfen, zu verstehen, warum die Mitarbeiterin an der Rezeption so reagiert und wie sie lernen kann, erfolgreich mit Kunden zu kommunizieren und angemessen zu agieren.

Die Mitarbeiterin könnte lernen, ihre Emotionen zu kontrollieren und ruhig sowie empathisch auf Kundenanliegen einzugehen. Zudem könnte sie lernen, wie sie mithilfe geeigneter Kommunikationsstrategien Kundenanliegen eskalieren kann, wenn dies erforderlich ist. Eine freundliche und professionelle Haltung kann das Vertrauen der Kunden gewinnen und sicherstellen, dass diese sich willkommen und geschätzt fühlen.

Es ist auch wichtig, dass das Unternehmen sicherstellt, dass die Mitarbeiter ausreichend Unterstützung erhalten. Dies kann durch Schulungsmaßnahmen, Richtlinien oder auch ein Mentoring-Programm geschehen. So kann den Mitarbeitern geholfen werden, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und die Kunden erfolgreich zu bedienen.

In diesem konkreten Fall wäre es ratsam, dass das Unternehmen eine Schulung für die Mitarbeiterin durchführt, die durch ihr aggressives Verhalten aufgefallen ist. Diese Schulung sollte darauf abzielen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und ihr bewusst zu machen, wie wichtig Kundenorientierung und Freundlichkeit sind.

Die Erfahrung eines unfreundlichen und aggressiven Empfangs durch eine Mitarbeiterin an der Rezeption von Athleticum Junge Göttingen verdeutlicht deutlich die Notwendigkeit von Schulungen in diesem Bereich. Durch angemessene Schulungen und Unterstützung können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter ihren Aufgaben effektiver nachkommen, die Kundenzufriedenheit steigt und letztendlich das Unternehmen erfolgreich geführt werden kann.

Tom W.

Erste Anlaufstelle für Sportler und Junge Menschen.
Ich war 4 Wochen zur EAP dort und die Behandlung war super.
Die behandelnden Krankengymnasten/innen und auch der Rest des Teams betreuen einen ausgezeichnet. Termine werden so gelegt das sie mit Beruf und Bedürfnissen des Patienten vereinbar sind. Die Räumlichkeiten sind sehr gut ausgestattet und es herrscht eine sehr entspannte Atmosphäre. Meine Behandlung wurde auf mich als jungen Sportler zugeschnitten und ich wurde in Hinsicht auf wieder einstieg in den Sportbetrieb super beraten. Ich würde mich jederzeit wieder hier in Behandlung begeben und bedanke mich für euere tolle Arbeit.

Lia K.

Super Trainingsfläche, hilfsbereite Mitarbeiter und nette Atmosphäre. Nicht nur geeignet für Patienten, sondern alle die eine vielfältige und moderne Trainingsfläche schätzen wissen! Des Weiteren kann man Zusatz Leistungen wie Leistungsdiagnostik, Speed Court Messungen, oder die Körperfettwage nutzen, um die bestmöglichen Trainingsziele zu erreichen.

Fräulein S.

Einfach super und ich kann es jedem nur empfehlen! Ich bin nach einem Zusammenstoß mit einemTor dort gewesen und mir wurde qirklich gut geholfen. Die Termine sind schnell gemacht worden und auch zu Zeiten an denen es mit der Arbeit gut zu vereinen ist. Die MitarbeiterInnen sind alle freundlich und nett und ich empfand sie als sehr kompetent und es gab keine langen Wartezeiten. Die Atmosphäre ist sportlich und funktional. Die Parkplätze sind direkt vor der Tür aber es liegt an sich sehr zentral so dass man es mit allen möglichen Fortbewegungsmitteln gut erreichen kann - zu Fuß, mit dem Fahrrad, mit dem Bus.... Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

P. K.

Ich habe das Fitnesstudio über eine EAP nach einer Schulteroperation kennengelernt. Im Anschluss entschied ich mich für eine Mitgliedschaft, da ich vorher 1 1/2 Jahre in einem Fitnessstudio angemeldet war, in dem Personaltraining teuer als Produkt angeboten wurde. Ich habe leider absolut keine Ahnung von Sport und bin auf dessen Jünger angewiesen. Hier ist das Produkt kein Produkt, sondern herzlich und zur Vorbeugung von Verletzungen selbstverständlich. Ich kann jedem, der die Berührung mit Sport wagen möchte, dabei aber Assistenz benötigt, empfehlen mal beim Athlethicum vorbeizuschauen!

Christel L.

Sehr nettes und kompetentes Team.Es fängt an bei der Terminvergabe, wo alles sehr unkompliziert und flott geht, geht weiter über die Anmeldung, wo man immer freundlich empfangen wird.
Und was die Therapeuten betrifft, so kann ich nur den beurteilen, der für mich zuständig ist, und dieser ist echt top.Fragt genau nach Problemen und macht seinen Job mit viel Begeisterung.