Cellitinnen-Krankenhaus St. Franziskus - Köln

Thorsten L.

Mit Termin um 9:15 Uhr zur Nachsorge nach Knie Arthroskopie in die Notaufnahme, nach 1,5 Stunden warten immer nach nicht dran.
An der Rezeption wird man nur unfreundlich angeschaut und herablassend in den Wartebereich verwiesen.
Wer kann sollte vermeiden in dieses Krankenhaus gehen zu müssen.

Michaela F.

Aus meiner Sicht kann ich die Schmerztherapie im St. Franziskus-Hospital Köln nur weiterempfehlen. Von Tag eins bis zum letzten Tag fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und umsorgt. Jeder, der zu dem Team der Schmerztherapeuten gehört, hat sich immer freundlich und liebevoll um mein Befinden gekümmert und war stets für ein offenes Ohr zu haben. Ich hätte niemals damit gerechnet, dass sich mein Schmerzzustand so extrem verbessert. Es ist definitiv kein Zuckerschlecken, wenn man sich hierfür entscheidet, aber auf jeden Fall ein Erfolgserlebnis. Somit an dieser Stelle nochmal ein ganz großes Dankeschön an alle, die zu diesem Team gehören.

F. C.

Sehr enttäuschende Erfahrung und absolut inakzeptable Behandlung

Meine Mutter wurde als Notfallpatientin in dieses Krankenhaus eingeliefert und benötigte eine Thoraxdrainage. Der behandelnde Arzt war ein sehr junger Assistenzarzt (J.M.), der weder das notwendige ärztliche Fachwissen noch eine gewisse Professionalität vermittelte. Es war fast so, als hätte er lediglich auswendig gelernt, was im Studium gesagt wurde, ohne jegliche praktische Erfahrung. Als ich ihn fragte, ob er tatsächlich der Arzt sei, war ich sehr erstaunt, wie wenig kompetent er wirkte – mehr wie ein Pfleger. Auf die Frage, wie lange die Operation dauern würde, antwortete er mit den Worten: “Da wird das Ding reingerammt und gut ist.”
Der Eingriff wurde unter Analgosedierung in einem der Notfall Räume durchgeführt.
Ich wage auch stark zu bezweifeln, dass zumindest im Hintergrund ein erfahrener Arzt, wie ein Chef- oder Oberarzt, anwesend war und auf das korrekte Vorgehen während der Behandlung geachtet hat.

Nach der Operation stellte sich heraus, dass durch die Drainage das Lungengewebe meiner Mutter verletzt wurde, was eine Notoperation in einem anderen Krankenhaus erforderlich machte. Diese grobe Fehlinformation und Unachtsamkeit in der Behandlung haben bei uns großen Schaden angerichtet. Zu allem Überfluss hat sich der Arzt nicht einmal für den Vorfall entschuldigt, was das Ganze noch schlimmer gemacht hat. Er traf lediglich die Aussage: „Ich bin halt kein Thoraxchirurg“. Da stellt sich die Frage, warum er diesen Eingriff überhaupt übernommen hat ?!

Wir werden definitiv eine Beschwerde gegen diesen Arzt einreichen und rechtliche Schritte in Erwägung ziehen. Auch die Ärztekammer wird informiert.

Ich kann dieses Krankenhaus unter diesen Umständen leider nicht empfehlen.

Bilal S.

Absolut unverantwortlich!

Ich bin zutiefst erschüttert und wütend über die Erfahrungen, die meine Frau und ich im Franziskus Krankenhaus in Köln gemacht haben. Dr. J. M. , ein Assistenzarzt, hat eine lebensgefährliche Operation durchgeführt, ohne dass ein Chefarzt über seine Schulter geschaut hat. Der Mangel an Fachwissen und die völlige Unfähigkeit, mit solchen kritischen Situationen umzugehen, sind einfach unverständlich!
Meine Frau wäre fast gestorben aufgrund von Fehlern, die nicht nachvollziehbar sind. Und als wäre das nicht genug, ist Dr. Mamedi extrem respektlos und völlig empathielos. Kein Verständnis für den Patienten, kein Mitgefühl für die Situation, die wir durchmachen mussten.

Solche Ärzte haben in einem Krankenhaus nichts zu suchen! Wer keine Ahnung hat, sollte sich nicht an Menschenleben vergreifen. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, sich von diesem Arzt behandeln zu lassen!

KFC4492

War heute in der Notaufnahme im Franziskus Krankenhaus Köln-Ehrenfeld. War total überrascht das alles so schnell ging. Blutabnahme nach 5 min. Bei der Ärztin nach 10min. das erste mal vorgesprochen und sie hat sofort einen Ultraschall gemacht und eine Besprechung mit mir gemacht.
Nach nur gut 20min. direkt zum Röntgen und dann musste man natürlich noch 2 Stunden auf die Blutwerte warten, was ja ganz normal ist. Da geht eben nicht schneller.
Ein besonders großes Lob gibt es für die Ärztin Frau Dr. Breidenbend, selten eine so hilfsbereite, kompetente und freundliche Ärztin erlebt wie Frau Dr. Breidenbend. Es hätte wirklich nicht besser sein können!!! Auch das andere Personal war sehr nett und hilfsbereit. So wünscht man sich einen Krankenhaus Besuch wenn es einem mal nicht so gut geht. Vielen lieben Dank nochmals an alle Mitarbeiter und macht bitte weiter so 😀 Gruß Michael Sch.

Ursula T.

Ich war im September 2024 Patientin der Schmerzklinik im St. Franziskus-Hospital und möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team bedanken.
Alle Patient:innen werden dort mit großem Engagement, Aufmerksamkeit und Fürsorge betreut.
Die auf mich abgestimmten Sportübungen und Gespräche haben mir sehr geholfen und ich kann die Schmerzklinik sehr empfehlen.

Angela R.

Schade, dass man nicht 0 Sterne oder sogar Minussterne vergeben kann.
Mein Lebensgefährte hat wahrscheinlich durch einen Arbeitsunfall was gebrochen. Bestätigen kann ich das leider nicht, weil wir nicht behandelt wurden. Nachdem wir erstmal fast 1 Stunde gewartet hatten, bis wir uns überhaupt anmelden konnten, wurden wir nach der Aufnahme ins Wartezimmer geschickt. Dann ist gefühlt ein halber Tag vergangen und nicht einmal wurde seine Hand von einem Arzt angeschaut. Selbst anderen Patienten ist währenddessen dieser Zustand aufgefallen, wohl gemerkt, dass die meisten dort schon seit morgens warteten. Nachdem ich dann mal nachgefragt hatte, wann wir ungefähr mit einer Begutachtung durch einen Arzt rechnen könnten, wurde ich mit der Begründung abgewiesen, dass sie total überlaufen sind und ein RTW nach dem anderen rein kommt. Sie kann nicht sagen wann er dran kommt, das machen die Ärzte, wir sollen den gesamten Tag einplanen. Danach haben wir beschlossen, dass wir ohne Behandlung nach Hause fahren. Sowas habe ich noch nie erlebt. Die Kirsche auf der Sahne kam dann noch durch das Parkhaus mit seinen Gebühren.

Arzu Y.

In den letzten zwei Monaten haben wir einige Erfahrungen mit dem St. Franziskus Hospital machen „dürfen“. Unter anderem wurde unser Sohn wie auch ich dort operiert und hatten einige stationäre Aufenthalte.

Da unsere persönlichen Erfahrungen sowie die unserer dort kennengelernten Mitpatienten sich decken, möchte ich hier eine klare Empfehlung für dieses Krankenhaus geben.

Wir hatten mehrfach Kontakt mit den Abteilungen: Zentrale Notaufnahme (selbst angereist und mit RTW), Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie, Unfallchirurgie, Radiologie. Medizinisch wie auch menschlich haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war durchgängig und über alle Bereiche hinaus sehr freundlich, empathisch und man hat als Patient den Eindruck, dass sie ihre Arbeit gerne erledigen, ein sehr gutes Arbeitsklima herrscht und den Patienten den sicherlich vorhandenen Druck nicht spüren lassen.

Ganz besonders möchten wir uns beim gesamten Team der Stationen A4, C2 und dem OP-Bereich bedanken.