dmt. Physiotherapie Bonn-Ippendorf - Bonn

G. M.

Geschäftsgebaren der Geschäftsleitung sehr kundenunfreundlich!!!
Ich bin jahrelanger Patient bei Dmt.
Ich habe nur einmal aufgrund eines unvorhersehbaren schweren Sturzes meinen Termin am selben Tag nicht einhalten kônnen (welcher mir als erstmalige „Verfehlung“ dann auch nicht berechnet wurde)
Heute ist mir aber doch tatsächlich eine Ausfallsrechnung über 50,-€!! geschrieben worden , nachdem ich vor drei Tagen einen spontanen akuten Bandscheibenvorfall erlitt und sofort zum Arzt musste und meinen zwei Stunden später anberaumten Termin bei Dmt deshalb kurzfristig absagen musste .
Ich konnte nichts dafür, hatte Höllen-Schmerzen und war froh , dass mir der Arzt sofort helfen wollte.
Dieses kundenunfreundliche Geschäftsgebaren mir stattdessen den Termin privat zu berechnen , hat mich veranlasst alle weiteren Termine zu canceln und die Praxis zu wechseln.
Bei einem spontanen Unfall oder auch einem krankheitsbedingten Notfall wie hier beschrieben, finde ich es sehr anmaßend dem langjährigen Stammpatienten gerade als Physiotherapeutische Praxis dafür kein Entgegenkommen zu zeigen und nur die monetären Ziele zu verfolgen , statt dem Menschen als treuen Kunden Kulanz zu zeigen.
Aus diesem Grund der Geschäftsordnung kann ich grundsätzlich von ALLEN Dmt-Praxen abraten!!

Astrid G.

Ich bin seit einigen Jahren regelmäßig hier und fühle mich immer sehr gut aufgehoben. Alle im Team sind sehr freundlich, kompetent und professionell in Ihrer Arbeit. Ich komme immer sehr gerne hier her und fühle mich wohl. Auch die Mitarbeiter untereinander gehen immer sehr harmonisch miteinander um. Kann ich mit gutem Gewissens weiterempfehlen👍...
Liebe Grüße A.G.🤩🌈

Veronica R.

Das ist die Größe und katastrophal Physiotherapie in Bonn.
Die Mitarbeiter von Rezeption sind alle unprofessionell, meinen Terminen würde einfach verschoben ohne mit mir zu kommunizieren.
Wie kann das sein,,

Pazze

Beste Physiopraxis in Bonn! Moderne Räumlichkeiten, gute und vollständige Ausstattung, freundliches Personal, kurzfristige Terminvereinbarungen möglich, barrierefreier Zugang.

Martina S.

Ich war nach meinen Lipödem-Operationen in der Praxis zur weiteren Behandlung (Lymphdrainagen) und bin rundum zufrieden.
Super freundliches und professionelles Team. Die Atmosphäre ist entspannt, und die Behandlung hat mir wirklich geholfen.
Man bekommt auch sehr schnell Termine & kann sie oft kurzfristig verändern, sehr positiv!

Insgesamt ist die Praxis sehr empfehlenswert!

G. A.

Bin schon seit längerem in dieser Praxis und muss sagen, dass ich zu 100% zufrieden bin. Von begrüßen und Betreuung am Empfang, hin zu der Begrüßung und Behandlung der Therapeuten bis hin zur Verabschiedung war alles einwandfrei. Keine Wartezeit. Hier sieht man das arbeiten auch Spaß machen kann und das sieht man dem Team an ! Alle sind immer am lächeln und grüßen sehr freundlich ! Würde jeden zu dieser Praxis hin empfehlen !
Ihr seid ein klasse Team und super Praxis bleibt so !

Ulrich H.

Praxis macht einen modern stylischen Eindruck. Die Behandlungsräume sind perfekt eingerichtet. Was überhaupt nicht dazu passte war die Behandlung. Nach 3 Behandlungen habe ich die Therapie bei DMT abgebrochen und bin zu einem anderen Physiotherapeuten gegangen wo sich nach wenigen Behandlungen ein sehr gutes Ergebnis einstellte.

Harald M.

Meine schwer kranke Frau und ich waren 2 Jahre dort fast wöchentlich 2 mal in Behandlung. Leider mussten wir feststellen, das sich einiges zum negativen verändert hat. Ohne Rücksicht auf den Patienten , werden dort Aussagen im Raum gesetzt die nicht der Wahrheit entsprechen. Es werden Unterstellungen gemacht die von vorne bis hinten nicht stimmen. Innerhalb von wenigen Monaten hören dort die fähigsten Personen auf und man muss sich mit einer Personen auseinandersetzen, die statt sich zu entschuldigen mit unverschämten Lügen Ihre Fehler überspielt. Ich hatte letzte Woche deshalb von meiner Seite kein Interesse mehr an so einem Team. Und heute hat man dann den Deckel drauf gesetzt und meine Pflegebedürftige( Pflegestufe 4) Frau damit rein gezogen , die so gute Erfolge mit Ihrer unheilbaren Krankheit hier hatte und jetzt vor vollendeten Tatsachen gestellt wird. Meine Frau ist auf diese Therapie zu Hause angewiesen und vor allem auch auf diese spezielle ausgebildete Therapeutin. Aber diese Therapeutin arbeitet von heute auf morgen angeblich nicht mehr da. Wir haben uns echt gefragt, was haben wir falsch gemacht. Eine schwerst behinderte Frau mit 84 Jahren so etwas an zu tun . Ich der Ehemann mit 63 Jahren und seit 12 Jahren unheilbar Krebskrank ist , der schon 268 Chemotherapien , 70 Antikörpertherapien und 4 Transplantationen hinter sich hat zieht sich so einen unmenschlichen Schuh nicht mehr an. Die Physiotherapeuten waren immer sehr bemüht und auch sehr nett zu meiner Frau und mir. Wir sind von der hiesigen Verwaltung so schlecht behandelt worden , das man sich echt hinter fragt, wer so etwas zulässt. Einige Physiotherapeuten hatten mich noch vor Frau S….. gewarnt, ich hätte darauf besser hören sollen. LG und viel Glück für alle die noch nicht so offen sich geäußert haben.