Dr. A. Teipel, Dr. S. Toussaint, Frau J. Saech - Rheumatologie-Centrum LEV - Leverkusen

Pinar ?.

An dieser Stelle möchten ich mich herzlich bei Frau Saech bedanken. Dank ihr hat meine Mutter ihre Lebensqualität wieder gewonnen. Nach einem Jahr mit ständigen Schmerzen, ist nun wieder so fit, dass sie ihren Alltag selbstständig bewältigen kann. Frau Saech ist sehr kompetent und einfühlsam und nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten.

Melissa W.

Ich habe selten so ein nettes MFA-Personal und selten so eine nette, verständnisvolle Ärztin erlebt. Die zuhören, die verstehen, die gut erklären. Vielen Dank für die Erste Hilfe. Ich wurde nach einer Erstuntersuchung nun nach Wuppertal weitergeleitet ins St. Josef Krankenhaus zur rheumatologischen Abklärung.
Die Praxis befindet sich in dem großen Hochhaus, ich habe den Eingang erst nicht gefunden. Parkhaus ist nebenan.

Andrea N.

Ich bin so dankbar! Nach jahrelanger Odyssee, habe ich durch Frau Saech wieder Lebensqualität! Frau Saech ist einfühlsam, verständnisvoll und sehr kompetent. Ich weiß garnicht wie ich das wieder gut machen kann.

Ich danke von ganzem Herzen!

ronnie892004

Einen Termin zu bekommen ging schnell, die Praxismotarbeiter und Ärzte wirkten recht nett, telefonische Erreichbarkeit ist schlecht. Worüber ich mich zur Zeit sehr ärgere, ich habe vor Wochen den Arztbrief für einen anderen Arzt angefordert. Man sagte mir er würde an die Hausärztin geschickt werden. Dort nachgefragt ist noch kein Arztbericht angekommen, wieder per Mail an die Praxis geschrieben. Man schrieb er würde geschickt, man schickt ihn nicht, wie gewünscht an den Patienten nach Hause, wieder nachfrage beim HA und wieder kein Bericht da. Stäniges hinterhergerenne für einen Arztbericht trotz Überweisung vom HA.

Buffer O.

Da die Praxis auf meinem täglichen Arbeitsweg liegt, habe ich heute Morgen die Gelegenheit genutzt, dort kurz meine Überweisung einzureichen und mir bei der Gelegenheit ein Rezept ausstellen zu lassen.

Erstmal wurde ich noch vor der Begrüßung gemaßregelt, weil ich mich erdreistete, mich an die längere Seite der L-förmigen Empfangstheke zu stellen, wo man den Mitarbeitern ins Gesicht schauen kann. Ich musste wieder zurück zum kurzen seitlichen Ende der Theke, wo ich dann mein Anliegen von der Seite her vortragen durfte. Daraufhin kassierte ich gleich die nächste Maßregelung, weil ich nicht vorher angerufen habe. Begründet wurde die Notwendigkeit mit dem hohen Patientenaufkommen. Außer mir war jedoch kein anderer Patient in der Praxis. Ich durfte dann noch einen Augenblick im leeren Wartezimmer Platz nehmen. Als ich mein Rezept ausgehändigt bekam, wurde ich nochmal darauf hingewiesen, dass ich vorher anrufen müsse. Außerdem wurde mir unter die Nase gerieben, dass ich bereits im Januar darauf hingewiesen worden sei. Wenn man in der Praxis Zeit hat, über "disziplinarische Verfehlungen" Buch zu führen, kann der Druck ja wohl nicht so hoch sein.

Über Dr. Teipel kann ich in puncto Freundlichkeit nichts Negatives sagen, aber die Umgangsformen einiger Mitarbeiter lassen doch sehr zu wünschen übrig.

P.S.: Was die telefonische Erreichbarkeit angeht, die hier ja auch schon von einigen Rezensenten bemängelt wurde: Ja, es stimmt, dass man als Privatpatient eher durchkommt. Und ja, die Ansage für Option 2 lautet wörtlich: "Privatsprechstunde und privatärztliches Service-Telefon drücken Sie bitte die Taste 2". Als ich vor einigen Monaten tagelang die Ansage hören musste, dass die Praxis am nächsten Tag telefonisch wieder erreichbar sei und ich mir langsam schon veräppelt vorkam, drückte ich die Taste 2 und hatte sofort ein Freizeichen im Ohr. Als aber rauskam, dass ich Kassenpatient bin, war das Gespräch sehr schnell beendet.

Caro R.

Super schnell einen Termin bekommen.
Fr. Saech hat mich gründlich untersucht und mir mit ihren Aussagen sehr geholfen.
Nachdem die MFA‘s am Empfang Original Unterlagen von mir ausversehen weg geschmissen haben und ich einen Disput mit Ihnen hatte, hat Dr Teipel sich sehr bemüht, dass ich fast alle Original Unterlagen wieder zurück bekommen habe.
Großes Lob an die beiden erwähnten Ärzte.

ReiSa B.

Ich war etwas verärgert, dass ich aus Bergisch Gladbach in die Praxis nach Leverkusen kommen musste (Termin in GL nicht möglich).
Mit meinem Aufenthalt in der Praxis bin ich allerdings sehr zufrieden. Die Ärztin hat sich die nötige Zeit genommen, gründlich untersucht, hinterfragt und weitere Untersuchungen veranlasst. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Nadine F.

Supertolle Betreuung von Frau Dr.Saech. Alle super freundlich und wenig Wartezeit. Nett eingerichtete moderne und farblich abgestimmte Praxis. Die Arzthelferinnen sind echt goldwert. Könnten sich so manch andere Praxen mal eine Scheibe von abschneiden.
Empfehle ich sehr gerne weiter.