Dr. Ensgraber - Bonn

M0etrix

Ich war zum impfen dort. Herr Dr. Ensgraber und das gesamte Team arbeiten trotz des hohen Andrangs sehr strukturiert und professionell. Der sehr freundliche Umgang ist besonders hervorzuheben. Von der Terminvergabe bis zur Impfung lief alles reibungslos. Auch sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Den Einstich habe ich überhaupt nicht gespürt, da beherrscht jemand sein Handwerk. Absolute Weiterempfehlung. Vielen Dank!

M. R.

Gestern hatten wir einen Termin für unsere Booster-Impfungen. Wir dachten uns schon, dass wir mit Wartezeit rechnen müssen. Trotz langer Schlange alles straff durchorganisiert. Team sehr gut eingespielt und immer freundlich. Es war auch genügend Zeit um Fragen zu stellen. Vielen Dank an das gesamte Team, dass sie diesen Stress mitmachen. Und das nur, weil andere auf ganzer Linie versagen.

Jona 7.

War okay. Positiv ist die schnelle Terminvergabe und dass man sich ohne größeren Aufwand impfen lassen kann. Die Organisation in der Praxis ist jedoch stark ausbaufähig. Choas umschreibt die Zustände nur ansatzweise. Letztendlich bleibt es eine reine Massenabfertigung. Zeit für Nachfragen oder ein Beratungsgespräch bleibt kaum (was mich persönlich nicht gestört hat, für andere aber relevant sein kann). Übermäßige Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen wäre mir jetzt auch nicht aufgefallen. Unter dem Strich eine Empfehlung für diejenigen, die einfach nur schnell geimpft werden wollen.

Daniel W.

Gut organisiert:
5min Wartezeit an der Anmeldung, 5min Wartezeit im Wartezimmer, dann Schnelltest innerhalb von 1min, 10min später hatte ich meine Impfung und weitere 10min später meinen Impfpass samt digitalem Zertifikat. Besser kann man es nicht organisieren.

Es tut mir sehr leid für die Ärzte und Arztinnen, die alles geben um möglichst viele - auch praxisfremde - Patienten unkompliziert zu impfen, und sich dann hier negative Rezensionen einfangen, weil es bei dem einen oder anderen mal nicht optimal gelaufen ist. Diese Rezensionen beziehen sich zudem nicht auf die Kernkompetenz der Praxis, sondern auf ein besonderes Angebot in einer Ausnahmesituation.

Von mir in jedem Fall einen großen Dank für den Einsatz an Herr Ensgraber und sein Team!

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Noch eine Anmerkung zur Rezension von Herr Mager, denn Ihre Rezension hatte mich zweifeln lassen, ob ich mich hier wirklich impfen lassen soll:
- hier werden viele Menschen geimpft, ja. Als eng habe ich die Praxis nicht empfunden.
- Unfähig, unfreundlich und unorganisiert habe ich das Team nicht erlebt.
- Unnötig fand ich die Wartezeit auf den Impfpass nicht. Ich hatte nämlich direkt das digitale Zertifikat dazu bekommen, was mir einen weiteren Weg zur Apotheke erspart hat.
- Dass auch Patienten positiv auf Covid-19 getestet werden, damit muss man in dieser Zeit leider rechnen. Ich fand es gut, dass hier überhaupt jeder getestet wurde, dass ist nicht selbstverständlich.

Tragt eine vernünftig sitzende FFP2/3 Maske, so wie es aktuell bei jedem Arztbesuch zu empfehlen ist.

Akascha W.

Ich hatte am Samstag meinen Boster-Termin (Termin/Impfstoff konnte ich direkt in der App Impf-Finder auswählen). Ich war zu früh da, habe mich an der Anmeldung der Arztpraxis gemeldet, meine Daten angegeben und den Impfpass ausgehändigt. Innerhalb von ein paar Minuten wurde ich zum Schnelltest (wahlweise Nase oder Mund/Rachen) gerufen und nach weiteren 15 Minuten bekam ich von einem gut gelaunten Arzt (obwohl dort echt gut was los war) meine Impfung. Weitere 15 Minuten später (Wartezeit nach der Impfung) händigte mir eine Sprechstundenhilfe meinen Impfpass und das Zertifikat aus. Dickes Kompliment, super organisiert, nette Angestellte in der Praxis und alles ging echt flott. Das kannte ich vom Impfzentrum anders. Auf jeden Fall Daumen hoch!!

Thomas B.

Wir sind an diese Praxis für einen Impftermin vermittelt worden. Der Termin wurde für 8:20 gemacht. Wir waren um 8:10 Uhr in der Praxis. Der ganze Ablauf war sehr bürokratisch und unkoordiniert. Bis wir geimpft waren und nach ewiger Wartezeit unseren Impfpass wieder bekamen hat es bis 9:50 Uhr gedauert. Das war die Zweitimpfung. Unsere 1. Impfung bei einem anderen Anbieter hat keine 20 min gedauert bis wir komplett fertig waren. Warum wir hier 1,5 Stunden brauchten ist nicht nachzuvollziehen.

P. L.

Sehr freundlich, super organisiert und professionell!
Durch den enormen Andrang verzögerte sich der Ablauf natürlich, allerdings lief der ganze Prozess sehr routiniert ab und ich glaube nicht, dass hier noch etwas zu optimieren wäre.

Vielen Dank für den Einsatz!
Ich denke es ist keine Selbstverständlichkeit, so viel Energie in für die Impfung von möglichst vielen Menschen aufzuwenden.

Delia R.

Dr. Ensgraber war total gestresst und genervt von den vielen Patienten, die zur Impfung kamen und hatte zu viel zu tun.
Ich verstehe, dass den halben Tag impfen kein Traum für einen Anästhesiologen ist, aber dann sollte er eben nicht so viele Impftermine anbieten.
Durchgeführt wurde meine Behandlung dennoch ordentlich, trotz zu wenig Zeit für mich als Patientin, daher zumindest zwei Sterne.