Dr. med. Dirk Kusnierczak - Heidelberg

H.E.

Im großen und ganzen alles ok . 7 Monate nach OP die Schulter schmerzt noch , aber es liegt noch im soll . Nicht alles immer und in allem glatt , recht Krankenkassen orientiert und zuweilen dank der Patientenflut hektisch und ungemütlich . Schlussendlich zählt das Ergebnis und dass es am meisten alles in Ordnung war . Wo läuft es denn immer perfekt?

B.

Telefonisch war die Praxis für mich nicht erreichbar. Nur Kommunikation per Email möglich.
Praxis ist, meiner Meinung nach, noch nicht im Jahr 2024 angekommen. Besteht bei MRT Befund auf CD. Teilt dies dem Patienten vorher jedoch nicht mit. Die Betrachtung der Bilder über einen Weblink (wie üblich) würde „immens“ Zeit verschlingen. Dass der Patient dann „immens“ Zeit aufwenden muss um im Nachgang an eine CD zu kommen, ist offensichtlich egal.
Mein Termin zur Besprechung des MRT Befundes wurde durch die Praxis über die App „Doctolib“ ohne weiteres Kommentar oder Kontaktaufnahme abgesagt. Auf Nachfrage per Mail wird dann nicht mehr reagiert.
Ich kann mich den 1-Sterne Bewertungen nur anschließen.

Ergänzung: Auf Anfrage bei einer anderen Praxis ob die Auswertung des digitalen Befundes über einen Link (also ohne CD) möglich ist, erhielt ich eine Zusage. Der Wahnsinn! Wie machen die das nur? 😉

Ergänzung 2: Auf einer anderen Bewertungsplattform behauptet die Praxis, dass dies so nicht stattgefunden habe. Man akzeptiere Weblinks und sage Termine nur telefonisch ab.
Schriftverkehr hierzu liegt vor, daher kann meine Darstellung auch bewiesen werden.
Hierdurch wird bei mir der Eindruck erweckt, dass man auf diese Art meine negative Bewertung löschen möchte.

Ergänzung 3: Meine Bewertung wurde seitens der Praxis eventuell gemeldet und ich erhielt eine Email von Google Removals „Verstößt anscheinend gegen: Verleumdung“, somit wurde meine Rezension vorübergehend gelöscht.
Nach dem Einreichen meiner Unterlagen konnte ich meine persönliche Erfahrung jedoch beweisen und Google konnte keinen Verstoß feststellen, wodurch meine Bewertung wieder freigegeben wurde.

Gabi Zimmermann

Sehr guter Arzt. Gehe seit Jahren zu ihm. Kann ich nur empfehlen. Termine zeitnah.

Lisa Böhler

Würde 0 Sterne geben, wenn es ginge. Erstmal gibt es keine Begrüßing sondern ein schnippisches was suchen Sie hier im Wartezimmer, weil meine über 80 Jährige Oma sich setzen wollte, weil an der Anmeldung Stau war. Man dürfe das Wartezimmer nicht betreten. Kaum angemeldet hieß es nur die Oma darf ins Wartezimmer und wir sollen draußen bleiben. Obwohl das Wartezimmer komplett leer war, wurde Platzmangel als Begründung genannt. Meine alte , demente und ängstliche Oma liefen da schon die Tränen. Und dann sagte man mir ich solle sofort die Praxis verlassen sonst holt sie den Arzt und dann wird's hier gleich ganz ungemütlich. Noch nie sowas unverschämtes erlebt. Will nicht wissen wie der Arzt mit einem umgeht wenn die Helferinnen schon so sind. Meine Oma mittlerweile völlig verwirrt und ängstlich wollte gehen. Dann bekamen wir ein Gott sei Dank und hoffentlich sehen wir uns nie wieder an den Kopf geknallt. Sowas unverschämtes hab ich echt noch nicht erlebt. Die wollten natürlich noch schön abrechnen und die Überweisung behalten. Ich habe 3 mal aufgefordert sie raus zu geben. Ich werde es definitiv an die Ärztekammer melden. Sowas unverschämtes hab ich noch nie erlebt.

Alex ho Mégas

Wartezeit mit Termin und Überweisung etwa 20 Minuten, wobei ich zuvor noch nicht bei dem Arzt war (also Neupatient). Die sehr Multitasking fähige Dame am Empfang, aber auch die Ärzte selbst waren allesamt freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Heike Bauer

Nach meiner Schulter-OP, die Dr. Kusnierczak durchgeführt hat, kann ich nur sagen: Ich bin sehr zufrieden! Vorsorge, OP und Nachsorge einfach TOP! Ich kann ihn wirklich weiterempfehlen. Auch die MFA`s Frau Christoph und Frau Schellenberger haben sich sehr nett um mich gekümmert und sind trotz hohem Arbeitsaufkommen immer freundlich. Danke dafür!

Sven Ziegler

Herr Doktor Kusnierczak ist ein aufmerksamer Zuhörer der sich Zeit nimmt für seine Patient. Ich habe Schulterschmerzen und war dort zum ersten mal. Hatte selten so einen Arzt der sich Zeit nimmt. Das Team sehr freundlich und nett. Ich kann diese Team nur weiterempfehlen. Er ist auch nicht einer von der schnellen Sorte ab auf den OP Tisch, sondern versucht erstmal alles ohne OP zu machen. Das schätze ich an diesem Arzt.

Oliver Verseau

Ich war vor einem Jahr bei Dr. Kusnierc Zak und er war sehr unhöflich. Auch der Rest des Teams war nicht freundlich .
Nachdem ich ihm zehn Sekunden lang erklärt hatte, wann und wie mein Knie schmerzt, blockte er mich ungeduldig ab. Er wirkte etwas verärgert, weil er mein Knie bewegte, und bei diesen Bewegungen tat es nicht weh, also fragte er sich, warum ich dort hinging. Am Ende ließ er mein Knie verbinden, mir Schmerzmittel verschreiben und sagte, dass das, was ich hatte, normal sei und alle zwei Jahre passieren könne (?).
Als ich nach einigen Monaten in die ATOS-Klinik ging, weil mein Knie immer noch schmerzte, wurde ich angehört, gut untersucht und zu einem MRT geschickt. Danach hatte ich ein weiteres Gespräch mit dem Orthopäden, der mir erklärte, was genau ich habe und welche Bewegungen ich vermeiden sollte und welche mir gut tun, und mir ein elastisches Band für mein Knie verschrieb. Das ist gute Patientenbetreuung!