Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie - Bocholt

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Siemensstraße 49, 46395 Bocholt, Deutschland.
Telefon: 28714896341.
Webseite: elbers-physioteam.com
Spezialitäten: Physiotherapeut.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Unterstützung in anderen Sprachen, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WC, Termin erforderlich.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 3 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.7/5.

📌 Ort von Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie

☎️28714896341

⏰ Öffnungszeiten von Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie

Montag: 08:00–18:00
Dienstag: 08:00–19:00
Mittwoch: 08:00–17:30
Donnerstag: 08:00–19:00
Freitag: 08:00–13:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie

Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers ist eine renommierte Praxis für Physiotherapie, die sich durch ihr Engagement für eine qualitativ hochwertige Behandlung und ihr umsichtiges Miteinander auszeichnet. Die Praxis befindet sich in der Siemensstraße 49, 46395 Bocholt, Deutschland, und ist leicht über die Telefonnummer 28714896341 oder die Webseite elbers-physioteam.com zu erreichen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Die Spezialitäten von Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers liegen im Bereich der Physiotherapie. Was diese Praxis besonders macht, ist die Tatsache, dass sie als „von Frauen geführte“ Praxis bekannt ist. Sie bietet nicht nur Behandlungen in deutscher Sprache, sondern auch in anderen Sprachen an, um ihren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten. Darüber hinaus verfügt die Praxis über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz sowie ein rollstuhlgerechtes WC, was deren Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen erhöht.

Terminvereinbarung und Feedback

Die Terminvereinbarung bei Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers ist flexibel und zeitnah möglich, was es den Patienten erleichtert, sich um ihre Gesundheit zu kümmern. Die Praxis wird von ihren Patienten als sehr nett und bemüht beschrieben. Eine besondere Stärke ist, dass die Physiotherapeutinnen stets Zeit für ihre Patienten haben und ihre Fragen umfassend und verständlich beantworten. Dies zeigt das tiefere Engagement der Praxis für ihren Service.

Durchschnittliche Meinung: 3.7/5

Das Unternehmen hat insgesamt 3 Bewertungen auf Google My Business erhalten, die eine durchschnittliche Meinung von 3.7/5 zeigen. Eine der Bewertungen beschreibt das Team als "ausgezeichnet" und betont die Flexibilität in der Terminvereinbarung sowie die fachliche und persönliche Kompetenz der Therapeutinnen. Ein weiterer Kunde hervor, der auf die persönliche Betreuung und die umfassende Erklärung von Therapien verweist, die für Laien nachvollziehbar sind.

Recommemndation

Wer sich nach einer effektiven Physiotherapie umsehen möchte oder spezielle Förderung in anderen Sprachen benötigt, sollte Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers in Betracht ziehen. Die Praxis bietet nicht nur hervorragende Behandlungsmöglichkeiten, sondern auch ein sehr angenehmes Umfeld für ihre Patienten. Um mehr über die angebotenen Services und die Verfügbarkeit von Terminen zu erfahren, ist eine Kontaktaufnahme über die Webseite oder das Telefon empfehlenswert.

👍 Bewertungen von Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie

Elbers Physioteam GbR Helga Elbers & Kristin Elbers - Praxis für Physiotherapie - Bocholt

M B.

5/5

Ausgezeichnetes Team!
Nach einer langfristigen Behandlung infolge eines Bandscheibenvorfalls kann ich abschließend sagen, dass die Terminvergabe stets flexibel und zeitnah erfolgte, alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht waren und meine Physiotherapeutin, so ich es beurteilen kann, fachlich hervorragend war, sich immer Zeit genommen hat, meine Fragen umfassend und für einen Laien nachvollziehbar zu beantworten.
Hier nimmt man sich für den Patienten Zeit, nimmt ihn ernst.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann das Team nur empfehlen.
Ach ja: und geholfen hat mir die Therapie sehr 👍🏻

toni B.

1/5

Schockierendes Erlebnis - noch nie eine unfreundlichere Helferin erlebt!

Am 17.08.2023 hat meine Mutter einen Termin in der Praxis wahrgenommen, um eine physiotherapeutische Behandlung zu erhalten. Bereits bei der Ankunft fiel mir eine angespannte Atmosphäre auf, die sich im Verlauf des Besuchs leider noch verschlechterte.

Der erste Zwischenfall ereignete sich, als meine Mutter ein Rezept mit einem veralteten Datum vorlegte. Statt einer angemessenen und freundlichen Herangehensweise wurde meiner Mutter in einem ausgesprochen unhöflichen Ton mitgeteilt, dass eine Strafgebühr zu entrichten sei. Diese Reaktion empfand ich als sehr unangemessen und wenig kundenfreundlich.

Im Anschluss daran führte die Helferin der Praxis ein Telefonat mit der Hausärztin, weil denen der Fehler unterlaufen ist. Sie verhielt sich äußerst unfreundlich verhielt und sogar beleidigende Äußerungen über meine Hausärztin machte nach dem Telefonat. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Zusätzlich wurde mir mehrfach nahegelegt, den Arzt zu wechseln, was ich als äußerst unangemessen und unangebracht empfand. Die besagte Arzthelferin setzte ihr Missfallen fort, indem sie unaufhörlich die "Unfähigkeit" meiner Hausärztin bemängelte. Zudem führte sie ausführlich ihren beruflichen Werdegang aus und betonte, dass sie zuvor in einer anderen Praxis beschäftigt war, wo sie ein erheblich höheres Gehalt bezog als in ihrer derzeitigen Position in der Physiotherapie-Praxis. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt danach gefragt.

Als das Missverständnis mit dem Rezept schließlich ausgeräumt war und ein neues Rezept per Fax übermittelt wurde, setzte sich die unangenehme Situation fort. Während der Behandlung wurde meine Mutter unzureichend und in meinen Augen unsachgemäß behandelt. Die Massage dauerte lediglich 15 Minuten statt der vereinbarten 45 Minuten, weil zuvor lieber 30 Minuten diskutiert wurde.

Als ich darum bat, keine weiteren Termine zu vereinbaren und die Rechnung zu erhalten, um die Angelegenheit zu klären, wurde meine Bitte ignoriert. Stattdessen wurde das Gespräch in einem lauten und unfreundlichen Ton fortgesetzt. Dies führte schließlich dazu, dass uns (meine Mutter und mich) aufgefordert wurde, die Praxis zu verlassen. Dies geschah trotz unserer Bemühungen, die Angelegenheit in angemessener Weise zu klären.

Meine Mutter, die ohnehin unter hohem Blutdruck leidet, als auch ich fühlten uns während des gesamten Vorfalls äußerst unwohl und respektlos behandelt. Mehrfach bat ich die betreffende Helferin darum, mir ihren Namen zu nennen, um eine Beschwerde einreichen zu können. Doch auch hier wurde mir eine klare Auskunft verweigert.

Zu meinem großen Erstaunen erhielt ich nach diesem Vorfall sogar Besuch von der Polizei, da offensichtlich eine Anzeige erstattet wurde. Der Grund hierfür war meine Nachfrage nach dem Namen der Helferin, die ich lediglich für eine angemessene Beschwerde benötigte. Ich bin zutiefst schockiert über diesen Verlauf der Ereignisse und habe eine solche Situation noch nie zuvor erlebt.

Es liegt mir fern, Probleme zu schüren oder unnötig zu dramatisieren. Mein Ziel ist es lediglich, meine Unzufriedenheit über die genannten Vorkommnisse auszudrücken und darauf aufmerksam zu machen. Als Patient erwarte ich eine respektvolle und professionelle Behandlung in einer medizinischen Einrichtung, und leider habe ich diese Erwartungen während meines Besuchs in der Praxis nicht erfüllt gesehen.

Es ist mir ein Anliegen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden, damit andere Patienten nicht denselben unangenehmen Erfahrungen ausgesetzt sind.

Martin W.

5/5

Ein tolles Team,macht weiter so 👍