Ergotherapie Nachtigall - Dormagen

Verena L.

Ich kann bisher nur gutes über diese Praxis berichten.
Die Kommunikation bis zum festen Therapietermin war sehr freundlich. Obwohl wir erst auf Wartenliste waren, verging lediglich eine Woche bis wir einen Terminvorschlag bekamen. Ich muss allerdings dazu schreiben, dass wir einen Vormittagstermin möglich machen konnten.

Die Therapeutin meines Sohnes ist für ihn eine Vertrauens- / Bezugsperson geworden.
Spielerisch, aber klar in der Kommunikation des Ziels gibt es viele hilfreiche Tipps für's Kind und Eltern.
Es wurde neben gutem Zuhören meiner Meinung, auch die Schule mit einbezogen.
So dass alle an einem Strang für das Kind ziehen können.
Ich genieße die großen und kleinen Fortschritte meines Kindes, die er durch die Ergotherapie hier erreicht.

Josefine S.

Nettes Praxisteam.
Mein Kind ging gerne zu seiner Therapeutin. Wir haben viel Positives mitgenommen und werden dranbleiben.
Vielen Dank für alles! Weiter so!

Alexandra M.

Es ist mir ein persönliches großes Anliegen, meine Erfahrung mit der Ergotherapie Nachtigall zu schreiben!
Seit sechs Jahren sind / waren wir nun zur Therapie bei Frau L. . Noch nie habe ich / wir so viel Empathie für das Kind, als auch für die dazugehörige Familie / Eltern erfahren, wie hier!
Immer wurde auf das Kind geschaut; und sie wurde dort abgeholt und gefördert, wo sie gerade stand und Hilfe / Förderung benötigte!
Immer hatte ich die Möglichkeit an der Therapie teilzunehmen, so dass wir so viel wie eben möglich zu Hause weiter umsetzen konnten. Ohne die therapeutische, als auch mentale Unterstützung für uns Eltern, wären wir nicht an dem Punkt, an dem wir heute sind!
Wir können diese Praxis nur empfehlen!
Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg!

Monika B.

Wir waren mit beiden Kindern lange Zeit in der Ergotherapie Nachtigall. Beide Kinder sind mit ihren unterschiedlichen Ausgangssituationen sehr individuell und warmherzig aufgenommen worden. Unsere Kinder sind immer gern zu ihren Terminen gegangen und nutzen noch heute die hilfreichen Tips, die sie hier mitgenommen haben.
Auch wir Eltern sind mit unseren Sorgen und Ängsten sehr gut aufgefangen und immer ernst genommen worden.
Vielen Dank dafür auf diesem Wege !!!

Volkan E.

Unser Sohn ist seit einiger Zeit bei Fr. Leser in Behandlung.
Vorher war er in einer anderen Ergopraxis in Behandlung.
Von daher kann man einen klaren Unterschied erkennen.
Fr. Leser geht sehr auf die Wünsche des Kindes ein und gestaltet die Therapie spielerisch.
Sie benutzt viele verschiedene Methoden, um die Lücken zu erkennen und diese zu fördern.
Fr. Leser ist sehr kinderlieb und empathisch.
Unser Sohn geht sehr gern dort zur Behandlung.
Wir fühlen uns bei der Ergo Nachtigall und Fr. Leser super betreut.
Auf diesem Wege bedanken wir uns nochmals bei Fr. Leser für die außergewöhnlich gute Arbeit.
Für eine gute Kindesförderung kann ich die Praxis nur empfehlen.

Martina B.

Wir bedauern, dass wir keine positive Bewertung für die Ergotherapiepraxis abgeben können. Unser Feedback bezieht sich ausschließlich auf Mitarbeiterin Frau Bi, da uns die anderen Mitarbeiter nicht bekannt sind. Unser Kind erhielt ergotherapeutische Behandlung in der Kita. Ob die Erfolge der Therapie oder dem Kita-Alltag zuzuordnen sind, blieb aufgrund des fehlenden Zwischenstatus zu den einzelnen Sitzungen unklar. Wir erhielten lediglich ein Abschlussgespräch nach der ersten vollständig durchgeführten Verordnung.

Mangelnde Kommunikation während der Therapie und kurzfristige Terminabsagen, die nachträglich privat in Rechnung gestellt wurden, haben uns negativ beeinflusst. Besonders frustrierend war, dass Frau Bi. selbst kurzfristig Termine absagte und unsere kurzfristige Absage (Krankheit des Kindes) privat in Rechnung stellte. Zudem erhielten wir Absagen von ihrer Nummer, auf der anscheinend keine eigenen Absagen erlaubt waren - obwohl sie in der SMS darum bat darauf zu antworten. Dies führte zu Verwirrung und Unzufriedenheit in der Kommunikation.

Frau Bi.'s Fehlstunden überstiegen mit der Zeit die unseres Kindes. Aufgrund dieser Erfahrungen und der mangelnden Organisation haben wir das Vertrauen verloren und die Therapie abgebrochen.

Anmerkung zur Antwort: Wir möchten unmissverständlich betonen, dass wir zu keiner Zeit darüber gesprochen haben, nicht erfolgte Behandlungen zu unterzeichnen. Wir distanzieren uns eindeutig von solchen Vorgehensweisen.

S. B.

Sind sehr zufrieden.Alle sind sehr nett.