Evidia MVZ Radiologie Kamen (MVZ blikk Radiologie Kamen) - Kamen

Michelle K.

Ich war zufrieden. Habe sehr schnell ein Termin fürs MRT bekommen wo ich bei anderen Monate hätte warten müssen. Der Bericht wurde auch direkt geschrieben, obwohl es hieß 1,5 Wochen ca. Aber diese wurde noch am gleichen Tag zu meinen Arzt geschickt. Mitarbeiter waren auch freundlich.

natty L.

Das Personal, ist super freundlich,auch beim MRT, hat die nette blonde Dame, mir alles erklärt 😊Es ist auch alles sehr sauber. Auch telefonisch, gut erreichbar, und auch sehr freundlich am Telefon. Das einzige, was mich stört ist, dass die Berichte unheimlich lange dauern. Ich war am 26.11.24 zum MRT. Ich habe bis heute noch keinen Bericht. Ich denke, dass wird dieses Jahr wohl nichts mehr. Was ich noch dazu schreiben wollte, ich habe 2 Monate auf einen MRT Termin warten müssen. Und auf meine Behandlung, beim Orthopäden, werde ich sicherlich bis nächstes Jahr warten müssen, da ich ja wie gesagt, immer noch keinen Bericht habe. Aber, dafür können die Damen am Empfang ja nichts.

Skyjumper M.

...das organisierte Chaos, der absolute Wahnsinn...
Klar werden hier Fehler gemacht, klar gibt es auch mal technische Probleme!
Hier treffen Patienten mit Termin, mit Patienten die "spontan" aus der Notaufnahme, aus der BG Ambulanz, von den Stationen im Krkh und sonst woher kommen, zusammen. Das kann kein Mensch perfekt organisieren. Hinzu kommt, dass die Radiologie vollgestopft ist mit hoch technischen, elektronischen Geräten, die natürlich auch mal ohne Vorankündigung ausfallen.
Da ist Wartezeit zuverlässig vorprogrammiert! Wenn ich in die Radiologie muss, freue ich mich auf die Auszeit, entspanne, beschäftige mich mit anderen Dingen! Wie lange ich im Durchschnitt dort warte? Keine Ahnung, hab noch nie auf die Uhr gesehen. Klar, ich bin auch schon mal aus dem System gefallen, hab mich irgendwann gemeldet - und Leute, ich werde nicht nach 15 min nervös und melde mich bestimmt nicht nach 30 min, irgendwann eben. So etwas ist auch eher selten, bei mir genau ein Mal.
Hier, in diesem organisierten Chaos hat jeder Mitarbeiter ☆☆☆☆☆ Sterne verdient! Alle sind hier immer höflich und nett, Fragen werden gerne beantwortet, Fehlern der Patienten wird mit scheinbar unendlicher Geduld begegnet!
Jedem der hier her kommt wird geholfen und wenn Du mal nach einem Unfall hier ankommst, erwartest Du auch, dass Deine Behandlung vorgezogen und Dir sofort geholfen wird!
Also bitte, vor dem Meckern einfach mal über nachdenken, Zeit und Geduld mitbringen!
Danke an das gesamte Team!

Yussef Y.

Sauberkeit top
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Termin habe ich kurzfristig bekommen.
Befund bzw. Bericht bekommt mann 2 wochen später nach dem MRT

Kurt L.

Lange Termine, sehr lange Wartezeit auf
Bericht. Termin 4Wochen,Bericht 3 Wochen.

G. E.

Wir warten bereits seit 3 wochen auf einen bericht! Trotz Anruf um bitte um dringlichkeit ist der befund auch heute immernoch nicht fertig. Unmöglich. Telefonisch jemanden zu erreichen ist auch wie ein 6er im lotto !

Eelko T. W.

Ich verstehe nicht warum Evidia Kamen so viele miese Kritiken hat. Ich brauchte eine MRT vom Kniegelenk. Hatte innerhalb von 2 Wochen einen Termin. Personal hinter die Theke sehr nett und hilfsbereit. Termin war um 11:30 aber man soll sich eine halbe Stunde vorher anmelden: gesagt getan. Fragebogen konnte ich online ausfüllen: anmelden unterschreiben und ab ins Wartezimmer. 11:20 war ich schon dran und 11:40 war alles durch und konnte ich die MRT schon direkt herunterladen. Kann die Klinik nur ein großes Lob aussprechen.

Chiara D.

Ein Stern ist noch zuviel !!!

Hatte um 18 Uhr einen Termin, stand vor verschlossener Tür mit Zettel:
Schließung um 16.30 Uhr !!!

Wozu wollen die eine Telefonnummer ?!!!

Beschwerde email an die Info email, von da kam nur eine lächerliche Antwort - OHNE Entschuldigung- an welchem Standort waren Sie ?

Ich sofort zurückgemailt, siehe Text in Kamen !
Seitdem keine Antwort mehr- trotz Nachfragen !!! Auch noch mieses Qualitätsmangement !!! Ein Witz !!!

Anruf in Kamen--- endlos in der Warteschleife--- kommt mir die Anmeldung noch frech + unverschämt, sie hätten angerufen.

Ja
Aber es ist NICHTS auf dem Anrufbeantworter !!!!!
Wozu ist der AB da Evida?!
Wenn man arbeiten ist, dass eine Nachricht hinterlassen wird !!!

Die unfreundliche Dame, der völlig egal war, dass ich EXTRA zu dem Termin angereist bin und vor verschlossener Tür stand, wollte sich jetzt auf mein Verlangen hin notieren, dass man auf den AB dann drauf spricht.

Ist das ein schlechter Witz?!

Ich habe bei Angabe der Tel. Nr. bereits angegeben, auf den AB zu sprechen, obwohl das eigentlich JEDEM klar sein sollte !!!

Jetzt hab ich KEIN MRT und Freitag den Orthopäden Termin wegen dem MRT !

Aber das interessiert doch Evida nicht !!!

Soll in Unna anrufen, weil in Kamen jetzt auch noch MRT defekt......
In Unna geht seit Stunden KEINER ran !!!!