Klinik für Dermatologie und Phlebologie - Unna

Savas K.

Ich möchte Dr. Zenaida Numanovic wärmstens empfehlen. Ihre Expertise in der Diagnostik ist beeindruckend, und sie hat mir in einer schwierigen Zeit sehr geholfen.
Dr. Numanovic nimmt sich stets die Zeit, um alle Fragen ausführlich zu beantworten und sorgt dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Ihre gründliche und einfühlsame Herangehensweise hat mir nicht nur Klarheit über meine gesundheitliche Situation gegeben, sondern auch Vertrauen in den weiteren Behandlungsverlauf. Ich kann sie ohne Vorbehalte empfehlen. ich möchte mich auch herzlich bei Frau Dr. Auer bedanken, die während meines chirurgischen Prozesses als Operateurin tätig war. Sie hat alles hervorragend gemacht, und ich hatte während und nach dem Eingriff keine Schmerzen. Alles ist super gelaufen, und ich bin sehr dankbar für ihre professionelle und einfühlsame Betreuung.
Savas Kurt
Vielen Dank!

Andree K.

Leider habe ich nichts Gutes berichten.

Die telefonische Erreichbarkeit war "unterirdisch", egal zu welcher Tageszeit, das Telefon blieb Stumm. Tage später hatte ich etwas Glück, eine "Schwester" nahm im Chefsekretariat das Telefon ab.

Somit bat ich als Privatversicherter um einen Termin beim "Chefarzt", vorzugsweise an einem Freitag, da ich dann generell verfügbar wäre.

Die Antwort kam kurz und knapp: Termine nur an einem Tag in der Woche, ansonsten würde es keine Termine geben und wenn ich das dann wollte nur mit einer Anlaufzeit von 2 Monaten.

Für mich in der Art und Weise sehr enttäuschend, ich hatte nicht das Gefühl, dass man an einer Lösung interessiert war!

Büsra ?.

Mir wurde genau vor einem Monat eine Hautprobe entnommen, über dessen Ergebnis ich bis dato keinerlei eine Rückmeldung erhalten habe!
Mir wurde gesagt, dass man sich mit einer unterdrückten Nummer bei mir melden würde - diesen habe ich verpasst (wobei ich nicht mal sichergehen kann, dass es die Assistenzärztin war, die mich angerufen hat) und danach hat man sich kein zweites Mal bei mir gemeldet, was ich höchst unprofessionell finde!
Telefonisch kann man die Hautklinik sowieso nicht erreichen. Egal wann ich angerufen habe, morgens, mittags, kurz vor Feierabend, nie ist man rangegangen!

Stefan W.

Danke an das Team der Dermatologie, die nette Oberärztin, an die Dame der Terminvergabe und das OP Team ( die Betroffen wissen bestimmt hoffentlich gemeint ist).Nur beste Empfehlung in Bezug auf die Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie und zeitliche Abwicklung.

Heinz-Josef D.

Ich bin heute in der Dermatologie gewesen. Ich möchte behaupten, das ich mich nirgendwo so
gut aufgehoben gefühlt habe wie in der Dermatologie. Chefärztin Frau Dr. Boms hat sich viel Zeit für mein Problem genommen. Weiterhin hatte ich immer das gute Gefühl das mir eine qualifizierte Ärztin gegenüber steht. Ich möchte noch einmal Danke sagen.

Lars H.

Meine Erfahrungen mit der Phlebologie in 2017

Hallo,
ich habe in meinem Leben noch nicht viel Erfahrungen mit Krankenhäusern gemacht und leider findet man kaum hilfreiche Rezessionen. Deshalb ist mir wichtig hier kurz zu Berichten.
Bei mir lag ein deutlich sichtbarer Defekt des Venensystems der linken Wade vor. Auf Grund der Nähe war Unna für die Behandlung meine erste Wahl, da ja hier eine moderne Phlebologiestation existieren soll.
Zum Empfang:
Am Telefon wurde freundlich der Termin aufgenommen, wobei schon ein Stressfaktor der Mitarbeiterin spürbar war. Dies bestätigte sich auch am Termintag. Zwar versuchen die Mitarbeiterinnen wirklich sehr freundlich zu sein, aber eine totale Überlastung war deutlich sichtbar und auch hörbar, da gerade beim Eintreten Gespräche über drohenden Zusammenbruch geführt wurden, wenn sich nicht bald was ändert. Was mir direkt zu denken gab war, dass ich mich vorstellte und sagte, dass ich einen Termin habe, während ich meine Krankenkassenkarte über den Tresen reichte. Die direkte Reaktion, ohne vorher ein anderes Wort zu sagen war: "Sind sie privat zusatzversichert und haben sie ein Anrecht auf ein 1 oder 2 Bett-Zimmer!?" Es wurde weder eine Untersuchung durchgeführt, noch kannte irgendwer mich vorher, aber es war wichtig zu wissen, wie man mit mir stationär planen konnte?!
Auf Grund der für mich deutlich vorliegenden Überlastung und Art und Weise des Umganges mit Patienten bei Anmeldung, trotz der dafür noch akzeptablen Freundlichkeit 2 Sterne
Zur Untersuchung:
Die Ärztin war sehr nett, erklärte mir, dass sie ein paar mal auf meine Beinvenen drücken würde, während sie einen Ultraschall machen wird und so wurde es auch getan. Was aber Sinn und Zweck davon war, wurde nicht erwähnt. Da für mich bei einer Untersuchung der Art eine Erklärung ohne Nachfrage des Patienten Standard sein sollte, hier nur 2 Sterne.
Zur Diagnose:
Nach ein paar Minuten und nur durch die Ultraschalluntersuchung war klar:
Beidseitige OP mit Vollnarkose, 48Std Krankenhausaufenthalt und an beiden Beinen ein Schnitt von 4cm in der Leiste und am Unterschenkel ein weiterer Schnitt notwendig, weil an beiden Beinen die gesamte Vene entfernt werden muss! (NULL STERNE)
Auf die Frage, warum das im Wartezimmer sogar in der eignen Begleitheften beschriebene Verödungsverfahren nicht genutzt werden kann, wurde mir sorgfältig erklärt, was die Flüssigkeit alles anrichten kann, wenn sie unkontrolliert auch in andere Venen fließt. Auf die weitere Frage, warum in den eigenen Begleitheften die neue Verödung mit Schaum, der punktuell die Vene zusätzt und ein Verlaufen in die anderen Venen verhindert wurde angepriesen wird, der ja nichts mit der von ihr erklärten Methode zu tun hat, wurde mir folgende Antwort gegeben:
"Dieses Verfahren nutzen wir bei Managern, die den nächsten Flug bekommen müssen und keine Zeit haben sich zu kurrieren. Die kommen aber in 3 Jahren spätestens zur OP!" Das fand ich extrem frech und mir fehlten die Worte. Hier wieder 0 Sterne.
Die Frage nach einer Laserbehandlung wurde wie folgt abgeschmättert: "Das geht nur, wenn die Venen nicht zu sehr verwunden sind. Wenn zu viele Schlingen und Knoten mit im System sind, dann kommt man mit dem Laser nicht durch!" Hier wieder 0 Sterne!

Ich habe mir dann eine zweite Meinung in Hamm eingeholt und wurde jetzt Donnerstag auch dort ambulant operiert!!!
Über 98% wurde mit einem Laser erfolgreich im Bein verbrannt und minimal noch an zwei kleinen Stellen oberflächliche Venen durch Entnahme entfernt. Dies in gerade mal 35min. Am ersten Tag konnte ich fast schmerzfrei laufen, minimaler blauer Fleck und sonst nichts.
Normal müsste man so ein Krankenhaus die Berechtigungen entziehen!

Ralf K.

Super Team und Frau Dr.Boms eine sehr gute Ärztin, immer wieder gerne.

Friedrich C.

Ich musste für drei Tage in die Dermatologie, wegen eines weißen Hautkrebsbefundes an mehreren Stellen. Die Aufnahme und Begutachtung durch die Fachärzte in der Abteilung war professionell und sehr genau. Auch das Personal in der Station 4a war sehr aufmerksam und freundlich. Ich kann die Abteilung Dermatologie in Verbindung mit der Station wärmstens weiterempfehlen.