Krankengymnastik und Massagepraxis Jakov Fridman - Köln

Yunus N.

Diese Praxis würde ich niemandem empfehlen!

Ich bin fast seit einem Jahr Patientin in der Praxis. Mir wurden öfters Termine ohne triftigen Grund am selben Tag noch abgesagt oder verschoben. Diese wiederholende Absagen habe ich immer mit Verständnis entgegengenommen und einen neuen Termin vereinbart.

Doch letzte Woche musste ich diesmal einen Termin kurzfristig, zwei Stunden vorher (aus beruflichen Gründen) absagen.

Ich bin davon ausgegangen, dass man mir genauso mit Verständnis entgegenkommt!
Heute erhielt ich die Rechnung mit zwei zusätzlichen Massagen, die nicht stattgefunden haben.

Auf meine freundliche Nachfrage und Erinnerung, dass mir in einem Jahr fast jede zweite Woche Termine abgesagt und verschoben wurden, reagierte der Herr Fridman unfreundlich und zornig. Er lies mich nicht aussprechen und tätigte Äußerungen wie ,,Wenn du absagt, sitze ich auf den (Miet) Kosten der Praxis, wenn ich (meine Praxis) absage/absagt, passiert dir nichts. Es ist dir egal!“ Und viele weitere unhöfliche und ignorierende Aussagen neben weiteren Patientinnen und Mitarbeitern.

Wie bitte? Es wurde mir soooo oft Termine abgesagt oder verschoben, dass ich meinen Tagesplan ändern musste! Und es soll mich gar nicht beeinflusst haben?!

Dieser Arzt ist definitiv nicht verständnisvoll, fair und nicht auf einer Augenhöhe mit seinen Patientinnen. Schade…

Ab nächste Woche wird ein Arzt, der wertschätzend und fair mit seinen Patienten umgehend, gesucht 😉

Filiz N.

Elisabeth T.

Ich hatte einen Gutschein für eine Massage und eine Fango. Bei meinem Termin um 16 30 Uhr wurde ich gefragt, ob ich bei der
Reservierung auch die Fango angegeben habe. Natürlich hatte ich das, es stand ja auf dem Gutschein. Des Weiteren wurde ich gefragt, ob ich ein Handtuch dabei habe. Was ich verneinte. Ob man mir das nicht gesagt hätte (wenn, dann ich hätte ich ja eins dabei gehabt). Der Termin war dann nicht ausreichend für die Anwendung. Ich habe dann angeboten, den Termin zu verschieben.Der Inhaber kam dann in die Praxis, er grüßte nicht und unterhielt sich mit seiner Tochter nur auf russisch. Das ist extrem unhöflich den Kunden gegenüber. Man hat mich dann doch bedient. Erst die Fango und dann die Massage. Ich war noch nach einer Woche mit Blutergüssen übersät. Im Anschluss habe ich nach einer Preisliste gefragt. Ich könnte mir die an der Wand ja abfotografieren. Mangels Tefefon war das nicht möglich. Die Tochter hat mir dann eine Kopie angeboten. Sie ist nach hinten gegangen und kam mit ihrem Vater wieder. Dieser fragte mich dann, für welche Leistung ich den Preis möchte. Ich habe es dann gesagt und er mir die Preise, die ich mir dann merken sollte. Wieder war es die Tochter, die sie mir dann aufgeschrieben hat.
Diese Praxis-insbesondere der Inhaber -ist nicht weiterzuempfehlen!!!Der einzige Lichtblick ist die Tochter. Es ist mir unerklärlich, dass dieser Mann positive Bewertungen bekommen hat und sich die Praxis so lange gehalten hat, da auch der Umgang mit den Angestellten nicht der Beste ist. Bei so einem Umgang kann man sich
als Patient nun wirklich nicht wohlfühlen.

Yvonne M.

Ich wurde vom Chef massiert, welcher sehr sehr gut ist. Rücken wurde wieder mobilisiert. Habe meine Freundin hingesendet

Tamara A.

Bin mit der Behandlung und fachlicher Kompetenz von Herr Friedmann sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen. Danke!

Wladi H.

Ich gehe seit zwei Jahren dorthin, ich bin sehr zufrieden und finde dass das beste Krankengymnastik & Massagepraxis in Köln. Sehr professionell und Kompetent.

Jessi S.

Für mich die beste Massage überhaupt. Sehr professionell und wirksam. Ich gehe seit 20 Jahren dort hin

Sos K.

Sie sind freundlich und haben selbstverständlich

Vera A.

Sehr gute Behandlung!