MZM Aldenhoven - Aldenhoven

Schmitz F.

Hilfe bei Schmerzen ? Lieber weiter zum
Orthopäden überweisen statt ein kleines Physio Rezept ausstellen- nein danke .. nach Jahren nie wieder diese Praxis betreten / Nachtrag zur Antwort a) liegen diese Diagnosen vor b) Termin beim Orthopäden so schnell zu bekommen unmöglich c) einfach jemanden mit Schmerzen längere Zeit weiter rennen zu lassen ist schon prima - man könnte dies durchaus mit unterlassener Hilfe Leistung gleich stellen
Egal es ist nicht das erste Mal dass man hier so abgekanzelt wird.. zudem habe ich schon einen anderen Anspruch an eine Praxis wenn man in 2 Jahren 1 mal mit Schmerzen kommt ( und wissentlich informiert ist dass da jemand ist der eigentlich nie Zeit hat und über 1000€ im Monat an Krankenkasse zahlt ) so „behandelt“ - irgendwann wird jedem gewisse Hochnäsigkeit halt auf den Fuß fallen
Auch eine Praxis sollte sich hinterfragen ob man nicht doch intern anders mit Patienten umgeht

Tobias E.

Eine sehr gute und hilfsbereite Hausarztpraxis, wovon es leider immer weniger gibt in der Anzahl.
Durch die begrenzte Anzahl der Praxen kommt es natürlich dazu, das man öfters anrufen muss oder nicht gleich dran kommt- hier geht es auch nach medizinischer Sicht.
Die MFA sind immer freundlich und hilfsbereit, egal worum es sich geht, man miss nur vernünftig fragen 😉
Die Ärzte in der Praxis tuen was Sie können, öfters sogar mehr als Sie müssten, auch hier ist das Motto vernünftig fragen.

So wie man in den Wald hinein ruft, kommt es auch zurück...

Ich bin super zufrieden mit euch, als Praxis.
Macht weiter so 👍

SJ O.

Unfreundliche Dame am Telefon. Meine Tochter hat einen akuten Hautausschlag und ich wurde eiskalt abgewimmelt! Eigentlich 0 Sterne. Über die Ärzte kann ich keine Aussage machen, da man nicht so weit kommt. Die Dame am Telefon sollte mal über einen Job nachdenken, der nichts mit Personenkontakt zu tun hat.

Tobias S.

Da ja hier so ein Kommentar seitens der Praxis kommt bisschen mehr Informationen.
Ich war ca. 20 Jahre Patient in dieser Praxis jedoch ist die Qualität mittlerweile, seitdem Weggang gewisser Personen, total unterirdisch. Die Praxis ist nie erreichbar, Rezepte kann man nur noch an einen Anrufbeantworter „bestellen“ und kann vorher nicht mit jemandem drüber sprechen. Ein akutes Problem (großflächige Ausschläge nach Insektenstichen) wird nur belächelt, man solle abwarten, dass gehe schon wieder weg etc. Abgerechnet werden Leistungen, die gar nicht erbracht wurden. Beleg hierfür liegen vor.
Allerdings wüsste ich gerne mal wie die Inhaberin der Praxis auf den schmalen Ast kommt, so etwas über mich zu behaupten. Ich kann mittlerweile von der Praxis nur noch abraten.

Michael H.

Ich versuche jetzt seit Montag morgen 3.7.2023 ununterbrochen, jemanden in den Praxiszeiten ans Telefon zu bekommen, aber das Telefon bimmelt ein einziges Mal und dann kommt der anrufbeantworter Spruch, dass man sich bei Doctolib einen Termin besorgen soll. Ich bekomme keinen Termin darüber, weil ich aus seinen Hausarztprogramm bei einem anderen Arzt bin, sprich durch sie vertreten wird, und diese Option gibt es bei Doctolib nicht. Also muss ich mit ihnen telefonieren, was nicht möglich ist. Ich versuche mit zwei Telefonen gleichzeitig sie zu erreichen 0 durchkommen 👍

moriaan1964

Kurzfristig ohne gesetzliche Grundlage nur nach dem Hausrecht wird im Okt.2023 eine Maskenpflicht eingeführt, da ich Lungenkrank (C.O.P.D. ) bin und ich mich geweigert habe eine Maske zu tragen wurde ich kurzer Hand von Herrn Dr C.Brumund vor die Tür gesetzt und könne dort auf meine Überweisung warten. Da es für Kassenpatienten eine gesetzliche Versorgungspflicht gibt und ich sagte, das es Folgen haben würde, bekam ich nächten Tag einen dicken Briefumschlag mit sämtliche Befunden und einer Überweisung (Arztwechsel) postalisch zugeschickt. Mit anderen Worten, solle ich mir einen anderen Hausarzt suchen. So etwas ist mir noch nie untergekommen und eine Bodenlose Frechheit wie ein Arzt (Dr Brumund) darüber entscheiden kann, zumal er noch nichtmal mein behandelder Hausarzt ist !!! Meine Hausärztin ist Fr.Dr Viola Kuhnen-Ngyen eine sehr gute Ärztin aber leider scheint dieses Alfa- Tier Dr.Brumund dort das sagen zu haben, ein unmöglicher, unfreundlichen und ungehobelter Arzt... das Personal ist mit wenigen Ausnahmen nicht wirklich kompetent !!! telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe !!!

Und wie man anhand der Antwort auf dieser Rezension und auch von vieler anderen sehen kann, kann diese Praxis mit Kritik nicht umgehen ! Entweder werden Patienten als Betrüger beschimpft oder die Kritik wird als sachlich Falsch dargestellt !!!
""Diese Praxis ist einfach nicht zu empfehlen"" !!!!

Lyn M.

Zeitlich angemessene Terminvergabe mit Arztauswahl übers Internet. Sehr kompetente Ärztin, schnelle Lösung meiner Probleme. Keine lange Wartezeiten, ich war keine 10 min da, schon wieder draussen. Selten so einen fixen, zufriedenstellenden Arztbesuch gehabt. Top, ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Marcel M.

War heute in der Praxis, und bin auf sehr kompetentes Personal getroffen, welches trotz des Chaos das dort herrschte, immerzu sehr freundlich und hilfbereit war. Hut ab und weiter so!