Orthopaedicum Coesfeld - Coesfeld

Michael H.

Also, die negativen Kommentare hier kann ich gar nicht verstehen. Hier handelt es sich um eine Facharztpraxis und um keine Notaufnahme! Mir wurde hier immer in einer annehmbaren Zeit ein Termin möglich gemacht und hervorragend geholfen. Sowohl die Praxishelferinnen wiexm aber auch das Ärzteteam sind sehr kompetent und dabei auch immer freundlich. "Wie man in den Wald hinein ruft, so schalt es heraus" - Wenn man schon im Wartezimmer mitbekommt, wie unveschämt manche Patienten sind, sollten diese sich nicht wundern, wenn diese eine passende Antwort bekommen. Sich dann hier negativ äußern, ist einfach nur arm ! Also, 5 Sterne !

Roman K.

Unter alle Sau!!! Meine Freundin kommt dahin zum Arzt nach dem Arbeitsunfall, es wird geröntgt und gesagt alles ist in Ordnung obwohl sie 2 Brüche hat ( das wurde 4 Wochen später im Krankenhaus fest gestellt) . Wie kann man als Arzt keine Röntgen Aufnahmen lesen können oder sein Job nicht ernst nehmen… meine Freundin ungewiss lauft mit 2 gebrochenen Knochen bis es viel schlimmer geworden ist und jetzt ist sie in Krankenhaus und kann nicht mehr laufen. Unter alle Sau und unakzeptabel so was.

Sascha M.

Waren soeben nach einem Sturz vom Pferd in der Praxis. Wollten vorab telefonisch einen Termin abstimmen, ca. 17 Minuten Warteschleife dann wurde der Anruf ohne jegliche Information beendet. Deshalb sind wir direkt ohne Termin dort hin und recht bestimmend abgelehnt worden, man könne da heute nichts mehr machen. Empfehlung: Wir können uns alternativ im Krankenhaus vorstellen, die Nachsorge wäre dann hier in der Praxis kein Problem. Ich glaube nicht!

daho O.

Mitarbeiter sehr unfreundlich und auch mit freche Antworten .
Lassen die Rechte die der Patient hat nicht zu. Und am Ende geben die noch Hausverbot, weil man die Krankenkasse Karte vergessen hat ,obwohl man 1 1/2 Monate gewartet hat auf den Termin ( mit schmerzen ) . Nicht mal ein Stern verdient

Franz S.

Ich bin seit einigen Wochen in der Praxis mit Schulterproblemen in Behandlung. Im September 2024 wurde ich von Dr. Steinmann an der Schulter operiert.
Sowohl die Mitarbeiter als auch dass Ärzteteam waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und überaus kompetent.
Die Operation ist hervorragend verlaufen. Die Nachbehandlung verläuft sehr gut.
Ich nehme gern längere im Wartezeiten im Wartezimmer in Kauf wenn ich dann einen seriösen Arzt mit Sachverstand um Rat fragen kann.
Ich kann diese Praxis jedem weiterempfehlen.

Herr H.

Termin liegt bereits etwas zurück, aber der Arzt und ich denke das restliche Personal sollten noch weiterhin dort sein.

Ablauf:
Termin innerhalb von 9 Tagen bekommen, also super.
Vor Ort die Anmerkung, dass ich ja privat versichert sei, welche ich verneinte. Dies wurde fälschlicherweise so notiert. Nach dieser Erkenntnis ein "Macht nichts, alles gut! :)".
Uhrzeit 8:50Uhr für meinen 9Uhr Termin.
10Uhr der Aufruf ins Behandlungszimmer. 10:15Uhr kommt der Arzt rein. Es folgen 2 Fragen, 3 Handgriffe und nach 4 Min. darf ich zum Röntgen.
5 Min. ist das Röntgen fertig und ich komme in den nächsten Warteraum.
Um 11:15Uhr erlaube ich mir die Frage, wann ich denn dran kommen würde. "30 Min." ist die Antwort.
Um 12Uhr dann der Aufruf in den Behandlungsraum. 12:15Uhr frage ich erneut "Wann komme ich dran?". "Der Arzt ist gleich bei Ihnen, nur noch ein Patient" die Antwort. Meine Reaktion "Um 12:30Uhr bin ich so oder so weg!".
12:27Uhr kommt der Arzt wieder rein. 4 Min. Erläuterung meines Röntgenbildes. "Beginnende Skoliose, aber kein Anzeichen auf einen Bandscheibenvorfall, deswegen weiter zum Neurologen und erst nach dem Neurologen ein MRT. Schönen Tag noch und Tschüss!".

Fazit: Um 8:45Uhr für 9Uhr Termin da und um 12:45Uhr fertig mit dem Termin. Behandlungszeit 8 Minuten. Röntgen 5 Minuten. Wartezeit 3 Stunden und 47 Minuten.

Auf meine ruhige und sachliche Beschwerde hin wurde nichts erwidert. Keine Entschuldigung sondern nur billige Ausreden "Viele Notfälle ...", welche nicht stimmten, da ich nach 2 Stunden mal den einen oder anderen Patienten gefragt habe, wann diese denn ihren Termin hatten. Ein Beispiel 10:25Uhr! Alle vor mir durch, obwohl nach mir angekommen! Kein Notfall!

Zuhause dann die Krönung: Internet sagt, dass ein Röntgenbild NICHTS für den Nachweis/Ausschluss eines Bandscheibenvorfalls bringt! Ein MRT wäre nötig! Jetzt darf ich Monatelang auf einen MRT-Termin und etwaige Linderung warten!

Diese Dreistigkeit ist nicht mehr zu toppen. Jegliche Kritik wurde ignoriert, obwohl diese ruhig und sachlich war: "Ihre Anmerkungen werden in Ihre Akte aufgenommen. Schönen Tag noch!".

S. M.

Waren am 2.Januar mit einer Überweisung dort gewesen und wurden nach kurzer interner Besprechung abgewiesen und zum KH geschickt.
KH sagte,dass KH sei dafür nicht zuständig,dass diese Praxis dafür zuständig ist! Unfassbar

jadis O. R.

Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Ausgezeichnete Fachärzte, die auch ein Ohr für die menschliche Situation haben. Sehr hilfsbereit.
Mein besonderer Dank geht auf jeden Fall noch einmal extra an Dr. Steinmann!!