Savita Neuss - Neuss

Marcel M.

Ich kann die Savita Neuss bestens empfehlen. Da die Savita mit meinem Arbeitgeber zusammen arbeitet, wusste ich, dass sich die Physiopraxis am JEK befindet. Einen Termin habe ich bereits einen Tag später bekommen. Die Terminvergabe war bei den sehr freundlichen Damen am Empfang sehr unkompliziert. Falls ein Termin seitens der Savita abgesagt oder verschoben werden musste, geschah dies zeitnah und es wurden direkt Ausweichtermine vereinbart.
Meine Therapeutin Frau Susanne Rick ist sehr freundlich, arbeitet sehr Patientenorientiert und geht auf die Probleme der Patienten ein. Man fühlt sich bei ihr ernstgenommen und ist fachlich in sehr guten Händen. Die Therapiezeit von 20 Minuten werden komplett für die Arbeit am Patienten verwendet. Nach über 10 Jahren Rückenschmerzen und schlechten Erfahrungen mit verschiedenen Physiopraxen habe ich dort eine Praxis gefunden, die mir sehr geholfen hat. Aktuell bin ich schmerzfrei, benötige keine starken Schmerzmittel mehr und kann meinen Beruf als Altenpfleger wieder beschwerdefrei ausüben.
Vielen Dank an das Team der Savita 😀

Senthoorran R.

Update 6. Februar:
Meine Schilderung und Unmut bezogen sich auf das Telefonat mit der Rezeption. Ein wenig enttäuschend, wenn geurteilt wird ohne ein Gespräch zur Klärung geführt zu haben.

Ursprüngliche Nachricht:
Ich habe bis auf heute gute Erfahrungen gemacht, sowohl an der Rezeption als auch mit meiner Physiotherapeutin. Heute jedoch habe ich einen Termin um 14:40 gehabt und bis kurz 15 Uhr gewartet um danach auf Anfrage als Rückmeldung bekommen, dass meine Therapeutin krankheitsbedingt ausgefallen sei und ein anderer Kollege übernehmen sollte. Ihm wurde jedoch ein Termin um 14:30 mitgeteilt und er hatte natürlich bei meinem Eintreffen verständlicherweise den nächsten Patienten empfangen. Es wurde mir angeboten 30 Minuten zu warten oder einen neuen Termin auszumachen, da die Kollegen/innen gerade die nächsten Patienten angenommen haben. So weit alles kein Problem. Doch am Telefon, als ich einen neuen Termin vereinbaren wollte, wurde mir gleich gesagt, dass ich bis 15 Uhr schon mal nicht gewartet hätte, da sie zu dem Zeitpunkt oben gewesen sei und mich nicht gesehen hätte. Des Weiteren fuhr sie zu ihrer Rechtfertigung fort, stehe in meiner Akte, dass ich dauernd 5 Minuten zu spät komme, Doch an dieser Stelle ist es doch egal wer im Recht ist; ich wollte nur einen neuen Termin und keine Anschuldigungen hören. Ich habe daher aufgrund dieser Erfahrung die weiteren Termine abgesagt.

Dönay C.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption
Meine Mutter war heute da und wollte sich für Rehasport anmelden. Leider wurde sie sehr schlecht behandelt, da sie die deutsche Sprache nicht gut beherrscht! Sie wurde durch die Mitarbeiterin ausgelacht und beleidigt. Anstatt ihr mit der Termin Ausgabe zu helfen, wurde sie durch die Mitarbeiterin an der Rezeption
Nicht mehr beachtet und versucht weg zu schicken. Leider gibt es immer noch Menschen, die anstatt zu helfen denken die wären was besonderes nur weil die vielleicht am längeren Hebel sitzen… sehr respektloses Verhalten, die Damen an der Rezeption!!!

Caner U.

Kann ich leider nicht Empfehlen. Mitarbeiter werden bis auf das letzte Ausgenommen. Dadurch leidet der Einsatz der Therapie und Therapeuten. Auch die geschäftlichen Kommunikation werden teilweise vor Patienten diskutiert und dabei diese klein Gemacht. Leider sehr unprofessionell. Fragwürdig ist auch warum die Stammtherapeuten verschwinden. Und zu Coronazeiten eine Katastrophe. Die armen Therapeuten die sich Masken und Desinfektionsmittel selber besorgen mussten. Und gefühlt nach 7 Monate gab es ein Spuckschutz in einer der Einrichtungen

Thomas K.

Ich war 4 Wochen im Juni/Juli 2022 zur Reha bei Savita in Neuss. Nach anfänglicher Skepsis (man googelt ja vorher) fühlte ich mich bei Savita bestens aufgehoben und betreut. Das gesamte Team, vom Empfang über die Therapeuten und Ärzte, bis hin zum Fitness-Studio war sehr freundlich, kompetent und äußerst geduldig. Ich möchte an dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter senden.

herr H.

Der Schein trügt. Aus meiner Erfahrung mit mehreren Rezepten würde ich dort nicht mehr am Training teilnehmen/Reha Sport betreiben.
Aus dem Team ist ein älterer Herr wirklich ein Fachmann und kompetenter Trainer. Leider habe ich vom Team bis hin zur Geschäftsleitung nur schlechte Erfahrungen gemacht und würde jedem davon abraten. Mir wurden vor den Patienten Fehler vorgeworfen, die gar nicht von mir stammen, sondern von den Mitarbeiten in der Geschäftsleitung gemacht wurden. Absolutes NoGo!! Es gibt kompetentere und modernere Einrichtungen..

Sonja E.

Ich bin sehr gerne bei der Savita. Alle Mitarbeiter und Therapeuten, die ich bisher kennengelernt habe, sind ausnahmslos nett.
Der Gerätebereich bietet alles was man braucht und die Art der Gerätefinde ich sehr gut.
Geärgert habe ich mich zum Start meiner Physiotherapie: Ich hatte tele. extra nach einer speziellen neurologischen Therapieform gefragt und man sagte mir, die würde bei der Savita angeboten und ich wurde bei der Therapeutin eingetragen, die dies anbietet. Beim ersten Training sagte diese Therapeutin mir dann, sie würde die Therapieform NICHT anbieten und auch kein anderer bei der Savita 🙁
Da war die Dame der Rezeption wohl nicht umfassend informiert.

Norbert B.

Ich habe meine Reha im Frühjahr 2018 bei der Savita gemacht. Ich wurde sehr freundlich empfangen und schon am ersten Tag durchlief ich alle Stationen zur Diagnostik. Es wurde sehr individuell auf meine Bedürfnisse und Belange eingegangen. Bei Fragen und Wünschen fand ich zu jeder Zeit ein offenes Ohr und es wurde so gut es geht darauf eingegangen. Ein Team von sehr kompetenten, freundlichen und aufgeschlossenen jungen Therapeuten unter der medizinischen Leitung von Herrn Dr. Stauffenberg, machten meinen Rehaaufenthalt zu einem Erfolgserlebnis. Hier habe ich gelernt mit den täglichen Dingen meines Alltags besser umzugehen. Aus meiner Erfahrung, kann ich diese ambulante Rehaklinik zu 100 % empfehlen.

Norbert Brügmann im März 2018