Zentrum für Anästhesie und Schmerztherapie Bielefeld - Bielefeld

Ariane L.

Mag das Äußere des Gebäudes nicht gar so ansehnlich sein, so überzeugen doch die eigentlichen modernen und sehr gepflegten Praxisräume im 2. OG (Fahrstuhl vorhanden) um so mehr.

Dank meiner Frauenärztin bekam ich zügig (innerhalb von 2 Wochen) einen OP-Termin in diesem Zentrum. Den notwendigen und obligatorischen Narkoseamnanesebogen bekam ich von ihr bereits mit, um ihn zuvor in Ruhe ausfüllen zu können, und sie erklärte mir den geplanten, kleinen Eingriff klar, sachlich und verständlich.

Eine Woche vorher, so der Hinweis, sollte ich im Zentrum zwecks "telefonischen Narkosevorgespräch" und genauer Terminfindung (Uhrzeit) in einer vorgegebenen Zeitspanne anrufen (Merkblatt mit Telefonnummer und Zeitspannen sowie grundsätzlichen Informationen zu To Do's und Don'ts vor/nach einer Narkose bekam ich auch mit).

Telefonisch hing ich dann die Woche vorher einige Zeit in der Warteschleife bis sich die Empfangsdame meldete. Diese war kurz angebunden - freundlich ist anders - aber sie war immerhin sachlich und aufs Wesentliche konzentriert. Von ihr wurde ich zu Dr. Requadt durchgestellt, der mir auf gute, effiziente Art und Weise das Prozedere erklärte, dabei aber offen für Fragen blieb.

Am OP-Tag selbst war die Empfangsdame (alleine an der Front, offenbar waren Kolleginnen krankheitsbedingt ausgefallen) reserviert höflich. Danach durfte ich etwas warten, bis es in die Umkleide und den OP ging. Alles im vertretbaren Rahmen und stets charmant begleitet.

Im OP durfte ich noch ein paar Fragen beantworten wie auch stellen. Die Braunüle für den Zugang wurde 1A gelegt, was bei mir nicht gar so einfach ist und schwupps, schon schlummerte ich friedlich. Leider habe ich den Namen des Anästhesisten in der Aufregung nicht abgespeichert, Dr. W(?). Gute Arbeit - danke! Ebenso ein Danke an den Operateur Dr. de Haan! Überhaupt war es ein prima eingespieltes Team.

Im Aufwachraum ging es so weiter, wie auch im "Aufpäppelraum", wo nicht nur Tee, Kaffee, Wasser und Kekse, sondern auch meine Begleitperson wartete.

Mag ich mich zwar wirklich nicht um OPs reißen, habe ich mich hier durchweg gut betreut und versorgt gefühlt.

1 Sternabzug für den emotionalen Nachgeschmack, den die Art und Weise der Empfangsdame beim telefonischen Vorgespräch bei mir hinterlassen hat(te). Das führte im Vorfeld bedauerlicherweise zu "Kopfkino" meinerseits...

Tina P.

wie bei allen fachärzten dauert es ewig, bis man den ersten termin hat, aber irgendwann ist es soweit.
glaube hat 2-3 quartale gebraucht.
das immer wieder nachfragen hat sich aber definitiv gelohnt.
kann die praxis und ärzte, vorallem dr issinger nur weiterempfehlen.

Verena B.

Wurde Heute dort ambulant operiert. Nach 2 Stunden und einem Kaffee (OP mit Erholungszeit) konnte ich abgeholt werden.

Erc

Dr. med. Issinger ist sehr freundlich und hat sich viel Zeit bei der Untersuchung genommen.

Dominik

Ich hatte heute im ZfAS meine Op zur Korrektur der Nasenscheidewand sowie einer Nasenmuschelverkleinerung.
Die Operation führte Frau Dr. Bettina Stiegemann durch und die Narkose der Herr Dr. Issinger.
Es hat alles reibungslos geklappt.
Ich sollte um 8:45 Uhr in der Praxis sein und war bereits 9.30 Uhr im OP Saal.
Um 11.30 Uhr war dann alles vorbei und ich bin aufgewacht.
Nach einer kurzen Aufwachphase sowie einer Tasse Kaffee und einem Glas Wassee durfte ich schon kurz nach 12 Uhr nach Hause gefahren werden durch meine Abholperson.

Ich möchte mich bei Ihnen für den tollen und professionellen Ablauf meiner heutigen OP bedanken.
Macht weiter so!

P_\ A.

Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren Patientin in der Praxis. Die Ärzte sind super. Aber leider sind viele (nicht alle) Helferinnen sehr unfreundlich, patzig teilweise echt frech. Hatte schon mehrere Situationen wo man als Patient doof angemacht wird; obwohl die Fehler von der Praxis gemacht wurden. Helferinnen sitzen mit Handy am Empfang, Lästern über Patienten, sodass man es mitbekommt (vorallem die Dame am Empfang mit osteuropäischem Akzent)

Leider macht dies den Gesamteindruck der Praxis nicht so gut wenn Patienten dort so behandelt werden, oder über Sie geredet wird.

sehr Schade,

André K.

Waren für einen operativen Eingriff dort - extrem freundlicher Anästhesist, schon das Vorgespräch war super. Alle Mitarbeiter*innen, vom Empfang bis in den Ruheraum nach dem Eingriff, kann man nur loben. Fürsorglich, nett und kompetent! Danke!

Andrea S.

Ein großes Lob an die Anmeldung und Organisation, sehr freundliche nette Damen. Pünktlich zum Termin dran gekommen. Der Arzt geht auf dich als Schmerzpatient ein und du wirst endlich mal ernst genommen. Fühle mich dort gut aufgehoben.