Zentrum für Physiotherapie Duisburg GmbH - Duisburg

Silke H.

Es werden Patienten abgenommen und nach einem Rezept wurde dann gesagt daß es die nächsten vier Wochen keine freien Termine gibt, nach einer OP ist das sehr schlecht. Beim nächsten Rezept wurde der erste Termin dann schon abgesagt und versprochen das es nicht wieder so lange Pausen gibt. Als dann weiter gemacht werden sollte hieß es wieder tut uns leid die nächsten vier Wochen sind keine Termine für sie frei da sie nicht hier operiert wurden sondern im Krankenhaus! Warum nimmt man dann Patienten an wenn man doch weiß das man überhaupt keine Kapazitäten hat und lässt dann die Patienten im Stich. Alles was man aufgebaut hat ist in der Wartezeit wieder kaputt und dann heißt es irgendwann vom Arzt es gibt kein Rezept mehr. Es sieht so aus als wäre man Patient zweiter Klasse wenn man von aussen kommt und man nur Geld verdienen möchte. Dann soll man doch sofort sagen wir nehmen nur noch Patienten auf die auch in der Klinik operiert wurden. Keine Empfehlung der Praxis für Menschen die wieder richtig gesund werden wollen!

pk

Volle Punktzahl!!! Ich kann diese Physiotherapie nur jedem empfehlen!
Nach einer schweren Ellenbogenverletzung hatte ich 3x wöchentlich dort meine Physiotherapie. Meine behandelnden Therapeuten waren allesamt sehr einfühlsam, mutmachend aber auch nicht zimperlich, schließlich war das Ziel die Beweglichkeit, Kraft und das Zurechtkommen im Alltag und Berufsleben, wieder herzustellen.
Meine Behandlung dauerte insgesamt 7 Monate. Ich bin nun wieder vollumfänglich Bewegungs- und Leistungsfähig und sehr sehr dankbar!!!
Ich möchte hier an dieser Stelle meinen großen Dank an Mario Schön zum Ausdruck bringen, der ein absoluter Fachmann auf seinem Gebiet ist. Sich ständig für die neuesten Methoden interesssiert, sich mit meinem behandelden Arzt absprach, um ein bestmöglichen Therapieerfolg zu erreichen.
Einfach einzigartig!

Heinz J. G.

Ich bin seit mehr als 8 Jahren mit verschiedenen Beschwerden Patient in dieser hervorragend und kompetent geführten Einrichtung. Individuelles
Eingehen auf den Patienten sowohl beim Behandlungsverlauf wie auch bei Terminabsprachen sind hier keine hohlen Worthülsen und unerfüllte Versprechen, sondern Programm für die gleichbleibend gute Arbeit.
Der sehr gut aus- und weitergebildete Pool an immer freundlichen Physiotherapeuten zeichnet die Praxis besonders aus. Mir wurde immer gut und direkt geholfen. Ohne die anderen Mitarbeiter zurückstellen zu wollen, möchte ich mich aber bei "meinem Therapeuthen, Mario Schön" bei dieser Gelegenheit nochmals besonders bedanken.
Bitte macht so gut weiter !!!!

Jana

Bin nach meiner Kreuzband-OP hier zur Krankengymnastik hergekommen und hab mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team der Physiotherapie, inklusive der Anmeldung und der Sportwissenschaftler ist sehr nett und unterstützt einen bestmöglich. Es wird sich individuell und kompetent um einen gekümmert.
Insgesamt eine tolle Physiotherapie die ich jedem empfehlen kann!

Manfred C.

Man fühlt sich mit seinen Beschwerden ernst genommen und wir individuell und gezielt behandelt. Sehr kommunikativ, aber dennoch hochkonzentriert und vor allem serviceorientiert.
Die guten Fortschritte der manuellen Therapie in Verbindung mit der eigenen Krankengymnastik sprechen für sich. Sehr empfehlenswert!

Anja W.

Als Patient allein gelassen, sowas habe ich noch nicht erlebt!
Ständig wechselnde Behandler, obwohl der Wunsch geäußert wurde es bei ein und der selben zu belassen. Die Behandler sind dann natürlich nicht immer voll informiert, aus einer Schulter OP wurde dann bei einer plötzlich eine Ellenbogen OP und bei einer anderen wurden aus 6 Wochen dann 3 Wochen nach OP. Die nächste schaute ununterbrochen auf die Uhr während der Behandlung. 2 von den 6 behandelnden Therapeuten waren jedoch wirklich gut und gaben sich Mühe.
Leider erfolgte eine Info nicht, das auf die Diagnose Max 2Monate Physiotherapie von der Krankenkasse gezahlt werden. Dies erfuhr ich erst auf Nachfrage, welche kurz und knapp mit „die Zeit ist vorbei“ begründet wurde. Auf Nachfrage bei der Kasse wurde es erst näher erläutert und direkt drauf hingewiesen das die die Therapie weiter zahlen wenn der Arzt diese für med. Indiziert hält. Nachfrage in der Praxis, es wurde ein Bericht angefordert bei der Physiotherapie und ich vertröstet, man wolle sich melden. Dies geschah nicht! Erneute Nachfrage in der Praxis, man habe angeblich noch keinen Therapievermittlung bekommen. Anfrage beim Physiotherapeuten, dieser Bericht sei vor 2 Tagen an die Praxis gegangen. Ein hin und her zwischen Praxis und Physiotherapie entstand. Meine bereits vereinbarten Termine wurden gestrichen, da es sich leider nicht klären ließ. Ich wurde immer mit Rückrufe vertröstet, welche nie statt gefunden haben. Nach Umzug wechsle ich nun den Physiotherapeuten und wollte den Bericht zur Info anfordern. Telefonisch wurde mir mitgeteilt das ich diesen Bericht nur vor Ort ausgedruckt abholen könne, ein Versand per Mail oder per Post würde technisch nicht funktionieren. Als ich dann paar Tage später, extra gute 40km eine Strecke, gefahren bin um diesen Bericht zu holen, zeugte die Aussage des Mitarbeiters von der Professionalität dieser Praxis, denn plötzlich heißt es das dieser Bericht ausschließlich per Mail verschickt werden könne und ein Ausdruck nicht möglich sei! Meine Aussage das ich extra gekommen sei um ihn zu holen, da mir eine konträre Aussage dazu gemacht wurde, blieb unkommentiert. Der Bericht wurde dann tatsächlich per Mail geschickt. Eine Entschuldigung für das ganze Chaos blieb auch aus. Ich habe mich oft geärgert über die Mitarbeiter der Rezeption, über die fehlende Kommunikation und die fehlende Organisation. Der Patient wird allein gelassen. Dadurch die Therapie nun leider unterbrochen, obwohl ich nicht annähernd „wieder hergestellt „ bin. Interessiert dort niemanden! Ich arbeite selbst im medizinischen Bereich aber sowas habe ich noch nicht erlebt….

marco S.

Ein freundliches und kompetentes Team - von der Rezeption bis zu den Therapeuten. Die Behandlungen haben mir wirklich geholfen. An dieser Stelle besonderen Dank an Herrn Schön - auch für die "Hausaufgaben"!

Silke L.

Hatte und habe meine Vor- und Nachbehandlung in Asterlagen.
Bin froh dieses Team an meiner Seite zu haben.
Wurde super auf meine Knie Tep vorbereitet.
Und das war weiss Gott nicht einfach.
Dann kam die OP.
Dank der Vorbereitung waren Strecken und beugen gar kein Problem.
Sollte eine Woche nach OP in Reha, Schocknachricht von der Klinik : ;hier sind Sie falsch man wird Ihnen eine andere Rehaeinrichtumg besorgen.; O Ton der Oberärztin dieser Reha Einrichtung.
Meinen Behandelnden Arzt angerufen ,der erst mal baff war genau wie ich.
Meine Physioeinrichtung Asterlagen ebenfalls telefonisch angerufen.
Und ohne wenn und aber sind sie für einen dagewesen konnte sofort vorbeikommen .
Für die nächsten 5 Wochen war ein Programm aufgestellt worden um die Beweglichkeit und Motorik zu gewährleisten .
Von dem seelischen Aufbau will ich gar nicht reden Mutmachen sowie Anspornen waren ebenfalls im Programm.
Dann endlich ein Platz in einer Rehaklinik.
Jetzt geht's nochmal nach vorn.
DENKSTE.
War für die Klinik wohl zu jung .
Die spulten ihr Programm für 70 Jährige runter ,ohne das bei mir was voran ging..
Nach 3 Wochen war klar uch brauche mein Team von Asterlagen ,damit ich wieder zügig zum laufen ohne Krücken komm.
Leider dürfen Sie mir dort kein Ti rena oder I Rena Nachsorgeprogramm anbieten .
Sondern das dürfen nur Rehaeinrichtungen.
Bekam jedoch dank meines tollen Arztes Physio verschrieben Sofort nach der Rehaklinik ,parallel zur Physio.
.Was soll ich sagen dort läufts.
Individuell wird auf mich eingegangen , auf Mitarbeit und Kommunikation wird wieder grossen Wert gelegt.
Man fühlt sich gesundheitlich und menschlich sehr gut aufgehoben.
Bei den Übungen sind Hilfeleistungen keine üble Pflicht sondern immer interessiert und aufbauend an der Seite.
Grenzen werden immer neu ausgerichtet und Rat und Tat sind Programm
Viel Text aber nötig

Habe jetzt in einem Jahr viele Einrichtungen kennengelernt
DIESES TEAM IST EINMALIG UND ICH DANKE JEDEM EINZELNEN FÜR DIE ARBEIT AN UND MIT MIR.